飞猪卖家怎么处理赠品纠纷?来看看《淘宝赠品问题争议处理规范》如何调整?

发布时间:2017/4/9 14:21:52

飞猪卖家注意:《淘宝赠品问题争议处理规范》发生调整!这次《淘宝赠品问题争议处理规范》的调整主要是为了规范飞猪卖家的赠品问题处理措施,所以飞猪卖家来看看有什么调整吧!

  各位亲爱的会员:

  为规范飞猪卖家因赠品问题产生交易纠纷的调解工作,保障买卖双方的权益。拟对《淘宝赠品问题争议处理规范》中飞猪特有的交易情形及排除情形做变更。

  此次规则变更于2017年4月7日进行公示通知,将于2017年4月14日正式生效。

  此次规则变更要点如下:

  1、针对卖家需要明示的赠品要素,增加“服务项目、出行时间”;

  2、针对卖家赠送赠品本身需要有法定售卖资质的,增加“游轮/轮船、自由行/跟团游类”;

  3、针对延迟发货的判定,增加“飞猪卖家商品交易除外”,并在《飞猪赠品问题争议处理标准》做详细规定。

  具体变更内容:

淘宝赠品

 

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