淘宝赠品问题争议如何处理？处理淘宝赠品的规范是什么？

关于赠品，这个不管是在线上还是线下购物都是在平常不过了，不过一关系到退货，这个赠品的问题就会被无限放大。淘宝又出台了《淘宝赠品问题争议处理规范》，赶在双11之前发布，目的是很明确呀!来看看吧!

　　各位亲爱的会员：

　　为了对淘宝赠品争议问题规范更加清晰、完整，淘宝将对原《淘宝争议处理规则》的解读版“淘宝赠品问题的争议处理”，更新为《淘宝赠品问题争议处理规范》。

　　此次规则变更于2016年11月7日进行公示通知，将于2016年11月14日正式生效。

　　主要变更点如下：

　　1、删除《淘宝争议处理规则》中已覆盖的内容;

　　2、对描述做了明确和简化。　

　　赠品是为了能让消费者更加满意购物，不要因为赠品而得不偿失。

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