京东外卖近期热度很高,有不少小伙伴对目前京东外卖配送超时免单活动感兴趣。而京东外卖超时20分钟怎么赔付?如果刚好有遇到超时20分钟的应该如何申请赔付呢?这个问题网上咨询的人也不少,下面跟小编一起来看下吧。
京东外卖超时20分钟怎么赔付
申请方法如下:
申请服务→选择超时赔服务→客服校验→申请补偿→补偿完成。
1、申请服务:
(1)自助申请:微信关注“京东服务+”公众号,点击“服务进度查询”,找到对应订单号,进入“服务详情”页,点击对应服务后点击【申请】,自助申请补偿。
(2)电话申请: 400-610-3600(服务时间:9:00-21:00)
2、选择超时赔服务:自助申请后勾选超时赔服务。
3、客服校验:客服将会在48小时内完成校验并电话告知您校验结果。
4、申请补偿:校验通过后,客服就会为您申请补偿。
5、补偿完成:补偿预计1~3天到账,补偿形式为京豆/京券。
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