京东外卖超时多久算超时

            自从京东外卖平台上线之后，有越来越多的用户对这个新的外卖平台感兴趣。而京东外卖超时多久算超时？外卖平台的超时规则计算也是大家最感兴趣的，近日就有不少网友咨询京东外卖超时情况，下面跟小编一起来看下规则介绍。

京东外卖超时多久算超时

1. 超时定义

             京东外卖超时是指从用户下单开始，到商家接单、制作、配送至用户手中，整个过程超过预定送达时间的现象。

2. 超时时间界定

京东外卖超时时间界定如下：

             （1）订单下单后，商家未在30分钟内接单，视为超时。

             （2）商家接单后，未在订单预计送达时间的基础上额外增加30分钟内完成配送，视为超时。

             （3）在订单配送过程中，若出现配送员未按约定时间送达，也视为超时。

             需要注意的是，上述超时时间界定仅供参考，具体超时标准可能因地区、订单类型等因素有所不同。

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