2021淘宝春节不打烊发货规则一览

发布时间:2021/2/4 17:05:29    文章来源:淘宝

        马上就要春节了,对于很多喜欢网购的剁手党们来说春节也是需要买买买的。淘宝2021年春节不打烊,大家都可以放下下单购物。不过也有部分网友当下春节期间平台发货的问题。下面一起来看下2021淘宝春节不打烊发货规则,看下春节期间的淘宝订单多久发货。

2021淘宝春节不打烊发货时间

        2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须符合以下发货要求,双方另有约定以双方约定为准。未按要求发货的,按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺-违背发货时间承诺”处理。

1.一般要求

         卖家须在2021年2月21日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。

2.特殊要求

         (1)定制、预售、众筹商品发货时间,以卖家设置的发货时间(即在商品详情页上系统显示的发货时间)为准。

         (2)虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。

2021淘宝春节不打烊发货规则一览

淘宝2021年春节交易流程调整

1.确认收货超时:

         2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59期间点击发货的订单:

         (1)通过快递、EMS发货的,自“卖家已发货”状态起的20日后,系统会自动确认收货;

         (2)通过平邮发货的,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货;

         (3)全球购直邮商品,自“卖家已发货”状态起的40日后,系统会自动确认收货;

         (4)买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天;

         (5)买家收货地址为海外或港澳台地区的淘宝网交易订单,确认收货超时与日常保持一致。

2.退款/投诉流程:

         (1)延迟发货类退款/投诉申请时间调整

         2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日23:59:59期间付款的淘宝网订单,在2021年2月4日00:00:00-2021年2月21日23:59:59期间,买家无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因,也无法选择【发货问题】作为投诉原因,2021年2月22日00:00:00后上述理由可以选择。

         虚拟类目除外。

         (2)退款/售后超时调整

         ①买家在2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59期间申请/修改退款的,或卖家在2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59期间拒绝申请的,相关超时规定如下:

         等待卖家或买家确认、修改的超时统一调整至15天;

         商家未点击发货状态下,等待卖家确认超时同日常24小时;

         买家已退货,等待卖家确认收货的超时统一调整至20天(平邮不变);

         买家确认收到补寄商品超时统一调整为20天;

         换货维修待买家确认完成超时统一调整至30天。

         ②卖家在2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59同意退货协议的(包含退款和售后),等待买家填写退货信息的超时时间调整至25天(虚拟类目除外)。

         以上就是关于2021淘宝春节不打烊发货规则介绍,春节期间要是有需要网购的也可以去淘宝上面下单,更多的淘宝春节活动关注53货源网专题。

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