淘宝卖家最怕什么投诉电话

发布时间:2021/1/7 10:43:18    文章来源:HiShop

         淘宝平台是现在很多人购物的选择之一,不过不管是哪个电商平台,在购物过程中总会有一些问题的,比如说商品质量,或者发货速度等等的问题,都会导致消费者投诉商家。那么,淘宝卖家最怕什么投诉电话?这个问题也是网上比较多人咨询的,对于买家来说如何保障自己的权益是需要掌握的一个信息,下面一起来看下具体介绍。

淘宝卖家最怕什么投诉

    1、淘宝卖家最怕淘宝等级较高的用户,购买记录信用较好的用户以及专业差评师的投诉。卖家被这三种用户投诉时,投诉可信度相对较高,卖家容易被降权,同时也会降低店铺信用。一般投诉的问题基本上就是对产品质量,物流速度,描述与实物不符,盗版等等的投诉。

淘宝卖家最怕什么投诉电话

  2、除了上面的外,其实淘宝平台上面的卖家还最怕专业差评师投诉,这也一件特别棘手的事情,让很多卖家崩溃,甚至在很多时候都会觉得束手无策。

  一、其实最怕的就是客户给差评,对店铺生意影响很大,绝大部分的客户首先看的都是以往的一些买家评价,有差评的都会考虑是否买这家的东西。

  二、卖家被投诉,容易被降权同时也会降低店铺信用。而投诉除了常规的产品质量、物流速度、描述与实物不符、盗版等投诉;

  三、卖家最怕专业的差评师投诉; 专业,专业,专业差评师。

淘宝怎么投诉

        除了找淘宝官方客服小蜜投诉之外,也可以去12315消费者投诉官网 投诉,www.12315.com

         以上就是关于淘宝卖家最怕什么投诉电话的相关介绍,如果有遇到无法解决的建议可以通过淘宝官方客服去处理,希望对大家有所帮助。

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