很多人在乘坐网约车的时候时常会出现遗失物品的情况，为了有效帮助乘客及时找回遗失的物品。滴滴出行将在全国上线遗失物品送回功能，目前很多小伙伴对于该功能的使用还不太了解，那么滴滴遗失物品怎么找回呢？下面就和小编来看看具体的操作流程介绍了。
滴滴遗失物品怎么找回
1、打开微信滴滴界面，在界面中点击左上角的头像，进入个人主页。
2、在个人主页点击下方的客服，进入客服界面。
3、在客服界面点击上方的我丢东西了，点击进入界面。
4、在界面中可以看到48小时以内的订单，遗失物品送回功能也只支持48以内的订单找回。
5、查看订单，进入订单界面，在自助服务中点击物品遗失。
6、在物品遗失界面，联系司机找到后可以选择遗失物品送回方式。
7、与司机协商好点击协商一致即可。
乘客需先与司机沟通，确定物品遗落在车上，协商一致后，可反向发单。在功能页填写送回地址，预支付从司机所在地到乘客目的地的送回费用，确定发单，司机接单送回，现场验证乘客身份、交付物品后，平台会将乘客预支付的费用全额交付司机。在此过程中，滴滴平台分文不取。
为避免实时计价模式可能产生的绕路、预估和实际不一致等问题，此费用采用一口价方式，一口价综合考量里程、时长、车型、城市以及司机行驶该路程的平均应收费用。如实名认证乘客不慎遗失了注册手机，可以第一时间联系滴滴客服寻求帮助。客服验证乘客身份后，会根据用户需求，帮助乘客开通人脸识别功能，实现在其他手机终端上登录APP。客服帮助乘客与司机联系，确认遗失物品在车上后，就可以一键使用协商司机开车送回方式。
以上就是滴滴遗失物品找回流程的全部内容介绍了。希望对大家有所帮助。
本文转载于：卡饭网 作者：东山，如有侵权，请联系email：kf@53shop.com 进行删除处理。
