腾讯课堂是一款在线教育学习辅导软件，里面有许多专业的老师进行公开课讲解，大家一定可以在平台内找到适合自己的课程。很多用户在腾讯课堂购买课程时因为操作失误而导致课程购买错误，那这时候要怎么退款呢？下面和小编来了解下腾讯课堂成功退款条件及操作流程吧。
退款条件：
用户未进行过任务且未到课程开始时间。随到随学课程选择“课前随时退”不支持退款，试听课已开始课程不支持退款，用户申请退款金额为全额退款;
在课程订单退款时间内，您可申请课程订单退款，预计7~14个工作日内到账。在退款周期内请您不要注销或者解绑银行卡，否则会导致退款失败。
课程包订单不支持主动退款。如果您需要退款，请与开课机构联系。
退款流程：
1、通过PC打开浏览器，登录上课账号，右上角点击【个人中心】-【课程管理】，在【我的报名记录】中能看到用户所有的订单，对于能退款的订单，在操作一栏能看到“申请退款”;
2、点击申请退款后，需要用户填写退款原因，再次确认后，系统将进入退款流程。对于“课前随时退”的用户，在申请退款后，无需机构确认，将自动进入退款中状态，系统默认在两周内退款到账。
以上就是腾讯课堂怎么退款？成功退款条件及操作流程介绍了，希望对大家有所帮助。
本文转载于：114手机乐园 作者：zyh，如有侵权，请联系email：kf@53shop.com 进行删除处理。
