现在许多地方都出现了些疫情，尤其最近河北省的疫情颇为严峻，大家出行的时候一定要多注意。通信大数据行程卡是疫情期间大家活动轨迹的重要凭证，如果通信行程卡找不到行程数据的话出行非常的不方便，有些用户就表示自己的通信大数据行程卡找不到行程数据，这是怎么回事？下面小编为大家分享找不到行程数据解决办法，一起来看看吧！
下载【通信行程卡】APP后，在打开的时候会提示大家获取权限，要允许APP使用【获取设备的定位信息】和【开启或关闭蓝牙】权限，使用这两个权限后才能为大家提供到过的位置，获取有关的用户位置信息。
进入APP后，可以在右上角看到+号，点击+号在里面可以看到【状态涮新】功能，点击即可涮新当前位置，可以进行数据即时更新。如果到了一个新城市之后，需要4个小时之后才能获取数据，在一个城市停留不超过4小时是不会涮新数据的。
建议如果发现行程卡涮不出来，第一时间看距离20点是否超过4个小时，如果超过，立刻打电话（打给谁都可以），最好3分钟以上，如果不超过，第二天试。最好是1天5个电话，间隔1小时或者1个半小时，要在当日20点之前，第一通电话和最后一通间隔4个小时以上。
出现这种情况多数是大家使用了异地的卡打电话，或者是身处两地交界，基站根据大家的手机卡查询位置时出现了问题。
以上就是通信大数据行程卡找不到行程数据怎么办的解决方法介绍了，要是大家出现类似的情况一定要尽快处理，希望对大家有所帮助。