为了能够更好的防控疫情的传播，国内各大地区也都有在使用通信行程卡，可以查询到名字14天之内的出行情况。那么，通信行程卡没有行程数据怎么办？近日有网友发现自己的行程记录没有了，导致无法使用，下面一起来分析下原因及解决办法，看下要如何处理。
通信行程卡没有行程数据怎么办
1、用户前14天内的行程计算是在运营商后台完成的，结果有一天的延迟。
2、由于行程卡提供的位置查询服务数据来源是手机信令数据，通过用户手机所处的基站位置获取。为确保通信连续、实现覆盖无盲区，提供更好的通信服务质量，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成结果的偏差。如果用户居住在靠近城市边界的位置，或者长途自驾、乘坐火车等就有可能出现这种情况。
3、行程卡最新卡面规则中，海外仍有41个国家和地区被标记为黄卡，规则会按实际情况持续进行调整，请关注行程卡首页使用说明。
4、如果结果有严重偏差，请及时联系平台客服。
解决办法
1、下载【通信行程卡】APP后，在打开的时候会提示大家获取权限，要允许APP使用【获取设备的定位信息】和【开启或关闭蓝牙】权限；
2、使用这两个权限后才能为大家提供到过的位置，获取有关的用户位置信息。
3、进入APP后，可以在右上角看到+号，点击+号在里面可以看到【状态涮新】功能，点击即可涮新当前位置，可以进行数据即时更新。
4、如果到了一个新城市之后，需要4个小时之后才能获取数据，在一个城市停留不超过4小时是不会涮新数据的。
以上就是关于通信行程卡没有行程数据怎么办的方法介绍，大家可以看下是不是这些问题导致的，根据上面的方法去尝试下解决，如果实在不行的只能拨打平台客服电话咨询了。