现在很多地区的火车站正在逐渐步入电子客票时代。所谓电子客票其实就是普通纸质车票的替代产品，旅客通过互联网订购车票后，无需取票，仅凭有效身份证件或购票后手机收到的二维码即可乘车。那么12306电子客票要怎么进行退票改签办理呢？一起来看看相关的操作方法流程吧。
电子客票怎么退票改签
（1）旅客使用电子支付方式通过铁路售票渠道购买的电子客票，均可通过12306网站（含手机APP）或车站指定窗口办理改签、退票手续。
（2）在12306网站（含手机APP）注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306网站（含手机APP）办理其他人使用电子支付方式在铁路销售渠道为其购买的电子客票改签、退票手续。
（3）已打印报销凭证或使用现金方式购票的旅客，应到车站指定窗口按规定办理改签、退票手续。已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时，将收回报销凭证。
电子客票学生票如何退票改签
学生旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理退票、改签业务。
在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的学生旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人用电子支付方式为其购买的电子客票退票、改签业务。已打印报销凭证的旅客，需到车站窗口办理退票、改签业务。
使用现金购买的学生票怎么退改签
学生旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，须到车站指定窗口办理退票、改签业务。已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票、改签业务时，须收回报销凭证。旅客办理铁路电子客票改签后可重新打印购票信息单。
以上就是关于12306电子客票退票改签的办理方法介绍了，希望对大家有所帮助。