教你铁路电子客票改签退票方法教程

    铁路电子客票现在已经开始试用了，旅客通过网上购票或是车站进行购票，进站时无需纸质票，凭购票证件进站乘车。进站出站检票，都是使用我们购票时的证件，也不会担心弄丢了。那么铁路电子客票怎么改签退票 ？下面小编为大家带来电子客票退票方法

电子客票怎么改签或退票

（1）旅客使用电子支付方式通过铁路售票渠道购买的电子客票，均可通过12306网站（含手机APP）或车站指定窗口办理改签、退票手续。

（2）在12306网站（含手机APP）注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306网站（含手机APP）办理其他人使用电子支付方式在铁路销售渠道为其购买的电子客票改签、退票手续。

（3）已打印报销凭证或使用现金方式购票的旅客，应到车站指定窗口按规定办理改签、退票手续。已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时，将收回报销凭证。