给买家的经验,买家注意了,实用

发布时间:2014/7/24 11:20:17

网上开店的创业成本比较低,没有各种税费和门面租金等,而且,网店不需要转人的看守,这样就节省了人力方面的投资,网店经营基本上没有水、电、管理费等方面的支出。网上开店的平台是免费注册开店的,所以,网上开店的成本是很低的。

以下是自已加入淘宝买家行列中的经验。

 
(以买衣服为例子)

 
在很多人加入淘宝买家行列当中时 ,我想大多数新买家都是从其他的网站连接等无意中搜到一件自已看中的商品开始的。


     但这些新买家,他们不知道为什么偏偏会搜中这一件商品,(其实这些都是皇冠等超高信用的卖家在淘宝给钱做的活动或一些热销的商品),所以这些商品在一些大的搜索网站或淘宝的首页显示(也许卖家会说:这些早就知道拉。可是,就是这些刚刚加入淘宝买家行列中的新买家不知道)。当这个第一次来淘宝的新买家,看到这些皇冠店里的东西,看到他们惊人的销售量,都会为自已搜到这商品而开心。从销售量来看,就认为这商品真的很好很好,如果不好,怎么会有这么多人去买呢?于是,就用最快的速度来完成买家的资料,支付宝,收货地址等,为了这件高销量的商品做好了准备。接着下来,就是狂买。

 
    可是新买家们永远也不会知永远也不会知(成了老买家时就会明白的道理),一些高信用的店,高销量的店,他们的客服多数都是招聘的工作人员,他们的回答也只是一些职业性的回答,问货时,有就一个“有”,没有就是两 个“没有”的字。其他的问题,大多数也是问了等于没问,而且新买家第一次买东西时,根本不会像老买家那样,清楚买这商品时,该问什么问题。所以新买家有时问的问题,对于一些高信用店铺的客服来说,根本就是一个无知的问题,比如:你们的衣服质量有保证吗?高信用的店,对于这个问题,他们有时根本不回答,因为他们有高销售记录来证明,一些老买家都会知道,有时看到几千件的高销售量,根本不会去问这个问题,个别还是会问。还有,如果是第一次在网上购物的,新买家根本不知道买什么码数才合适自已(当时我根本不知道自已穿的衣服的具体是多少CM的,因为在实体店可以试穿,根本不理胸围,腰围等是多少CM),但在网上不可以试穿,买衣服也只能看衣服说明是多少CM来确定自已买什么码数了。所以新买家在第一次买商品时,都会问很多关于衣服是否合适自已,而自已又应该买什么码数才合适,当新买家在一些高信用的店问客服时,客服只会你一句:亲,请看衣服的介绍,里面有写是码数和长度。晕,如果新买家看得明白,还用问吗?所以新买家很易买到不合适自已的衣服。还有,关于快递问题,我在网购之前,根本不知道全国有哪里快递,呵可。。。。我很OUT哦,所以当时卖家问我什么快递到,我都是一脑糊涂。于是我说:“不知道”,高信用的店的客服就会说:“请亲查好了,在拍时注备一下”,妈吖,我根本又不会查快递到不到。虽然这些学起来是很容易,但也是要时间去学吖。所以新买家在第一次网购时,买一件衣服,可能要两 天时间才搞懂。晕。。。。。


以上新买家遇到的问题,在一些新店中会得到很好的觖决哦,因为新店流览量会少些,咨询的人也会少些,所以他们会有很多时间很用心地来为每一个买家回答咨询的哦。而高信用高销售量的店铺,因为向他们咨询的人多了,他们没空,所以回答也没那么详细的哦。(并不代表所有高信用的店铺哦)
 

     现在,我以我从新买家走到卖卖家的经验,在这里总结一下,新买家第一次网购时,该注意些什么:


第一:搜商品,选 好店铺

新买家看到喜欢的商品不要太冲动,不要一下子就拍下来,这样你后悔的机会肯定很多哦,当新买家看到喜欢的商品时,记得在淘宝网的任何一个页面的上面有一个方框来搜索商品的哦,你一定要搜一下,对比了下价格,对比一下质量,并不一定高信用的店卖的比新店等之类的好哦。有些新店为了人气,价格比高信用的店还便宜得多哦。但并不代表新店的都是好质量哦。请注意,我只是说大概而以。
 

第二:看信用,
 

 这一些在新家里用不着哦,但又并不是新店没不用看,毕竟每一间店都是从新店走过来的哦

高信用的店铺会有很多买家买过东西的评差的哦,可以看一下评价,看以前在这家买过东西的买家,是怎样评价这间淘宝店里的东西哦(注意炒作信用的评价),看一些评价中的,是否自已买衣服也要注意到的细节哦。比如,我是身长脚短,身体各部位的特别方面等之类的问题,因为一件衣服对于两 个都是160CM的人来说不一定都合适的哦。因为身体部位各方面都不同。在一些买家的评价中会说到这些注意事情哦。

 第三:该咨询的问题(买衣服)

  1,这衣服有货吗?这点很得要哦,如果没货的,后面的问什么都没用吖,是吗?这个问法很重要哦,最好问这款衣服的全部码数有货不,因为新买家有时会不知道自已穿哪个码数,有时卖家只是大概的说有,其实有些码数是断货了哦。如果合适自已 的码数没货了,那也是后面问什么都没用了哦。

2,确定有货后。因为大多数的新买家衣衣服各个部位的量法不懂哦,有些店也没指示出来时,买家应该问,这个码数量出来的衣服尺寸的CM,是怎样的量法,然后也实际量一下自已的身体的各个部位是多少CM。还有,要问一下,衣服是属于什么款式,即是修身,宽松等,因为修身和宽松的衣服,买的尺寸也不一样哦,修身的衣服,买到跟自已的身体实际量出来的尺寸差不多相等就可以了,但如果是宽松的衣服,买得跟自已身体一样大的,那衣服就不是原来的衣形了哦。还有,问一下衣服是否有弹性,因为网店的衣服差不多都是手工量出来的,难免会有1-2CM的误差,如果当这衣服真是的有1-2CM的误差时,有时会买得不合适哦,比如:衣服量得是80CM,误差约小1.5CM,衣服没弹性,如果你的胸围刚才是80CM的,那这衣服就穿不下拉,因为量衣服时的误差小了1.5CM,衣服又没弹性,那怎么撑也空不下哦。但当衣服有弹性时,这误差的1.5CM就不会有什么问题了,类似的问题,买家应该会想到吧?

3,选 好了自已合适的码数,然后的问题就是,问一下卖家是用什么快递,有时会在店铺里提示,但问一下也无防,就怕卖家以为买家知道用什么快递,不理快递送到不到就发了,那就麻烦了哦。如果新买家不知道快递到不到,又还不会查快递网点时,可以叫卖家查一下,这一点,到新开店的店主一定会做得到,但高信用网店里的客服不一定哦可以做得到哦。这就是新店的优点哦。

4,确定了自已想要的码数有货,知道了什么快递能到之后,最后就是衣服的价格问题哦,砍价是中国人特别的本性,所以不防发挥一下中国人的本性,砍一下价格,这一点,新开的店又是一个优点哦,大家不防试一下,所有上了几钻信用的店铺,我可以说95%以上是不跟买家讲价的,当买家一讲价,根本是不回信息的,他们也是忙哦,生间多了,不在乎多你一笔或少你一笔生意哦, 但新开的店就不同呢,可能人的一笔交易,是他们的动力哦,有时新店为了做成了一笔交易,平本都可以跟你交易,卖出去,刚开始时,新店主可能不会同意你给出的价格出卖,只要买家讲多几次,新店主都会卖的,(我是其其中一个),但不要把价格压得太低哦,有时人家亏了是不会卖的哦,正所谓见好就收了。新买家注的一点哦,网店不同实体店,实体店的衣服,基本上是在进货价加上1-2倍的价格,所以在实体店讲价时,如:一件衣服有80元,你有时可能讲到50元也会卖给你,但网店的零售价多数在进货价上加上1-15元左右不等(不代表全部网店的商品哦),所以如果你想的衣服刚好店主在进货价上加了5元的,你减一下子要减15元,那有点过份了哦,店主肯定会不卖给你哦。有时可以要求卖家减一个零头,承担一半运费等小的要求来减价也可以哦,新买家不防使出混身解数来砍一下价,但记住,这砍价的方法只可以用在新开的店,信用在钻以下的,特别是皇冠,想讲价的,请免开口哦,免得他们会不理你的,这样就不好拉。这也是新开店的优点哦,请记住!!!

5。那就等着收衣服吧,但不要忘记哦,在等着收衣服时,学习一下申请退货退款的操作哦,因为这你可能也会用得上,但希望所以的新买家都用不上这个操作哦,呵呵。。。。,其他的规定,操作方法等,去一下光“淘宝大学”去学习一下吧,也学一下,看一下那些防骗等的贴子哦。也许,对你以后真的用得起来哦

最后,祝所有的买家,购物愉快哦。

 

嘻嘻,,,说了这么多,应该说一下我的店吧

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