天猫生鲜怎么取消订单?天猫生鲜退货申请入口在哪里

发布时间:2017/9/28 15:49:29

       现在网上商城什么都有在卖,很多网友也都喜欢在网上购买生鲜,那么要是不满意的话,天猫生鲜怎么取消订单?天猫生鲜退货申请入口在哪里?

      天猫生鲜可以取消订单吗?首先是还没付款的请看,那就不付款就可以,也可以在我的淘宝中已购买商品中,选择取消购买!这种比较简单。

  第二种就是自己付款后想要取消订单的,而这种情况又有两种不同的境遇,第一种就是还没发快递,这时候买家需要及时和卖家沟通,申请只退款不发货就好了。

  第二就是货已经在半路上的,也要和卖家及时沟通,让卖家半路去截快递员,或者干脆直接拒收,在申请退款,不管是哪一种对于天猫生鲜可以取消订单吗?肯定是可以的!

  下面再来看看天猫超市生鲜退换货常见问题介绍!

天猫生鲜怎么取消订单?天猫生鲜退货申请入口在哪里

  1、生鲜退货申请入口在哪里?猫超市生鲜产品不参加“7天无理由退换货”,所有质量问题需在收货之日起48小时内通过网上或电话进行退货。热线:国内用户您可以拨打专门的电话服务热线 400-630-8910,电话客服每天的服务时间为9:00—21:00;在线:您可通过手机淘宝/天猫客户端首页点击【天猫超市】-右下角【我的】-【我的客服】进行咨询哦,或者通过电脑或手机端,找到您的订单点击【联系卖家】进行处理,服务时间:8:00-24:00。

  2、天猫超市生鲜订单可以原路退回吗?所有退货经过天猫超市客服中心确认后即可办理,如果商品存在质量问题,请务必说明原因,并拍照确认。未与天猫超市客服中心确认之前主动退回的商品我们将无法受理。

  3、由谁负责退货费用?如果是商品质量问题、描述不符而导致的退货,退货费用则应由商超承担。如果是未经确认而擅自退回的商品,您的退货申请将不被受理。此时商品将通过平邮方式退还给您,按原地址返回的运费由您承担。

     以上就是关于天猫生鲜退货的相关内容,小编就介绍到这了,有不满意想要退货的可以跟天猫的客服沟通。

本文整理于互联网,如有侵权,请联系email:kf@53shop.com 进行删除处理。

上一篇:天猫生鲜可以保存多久?天猫生鲜能不能退货?

下一篇:天猫免举证退换货是什么?哪些商品享受免举证退换货服务?

推荐货源
选择分类:
阅读推荐
最新资讯
分类栏目
新手开店 开店经验 淘宝推广
进货技巧 淘宝故事 网店装修
图片处理 网购技巧 行业新闻
创业项目 淘宝考试 品牌排行
微信开店 品牌百科 微商货源