每一个客户他在购买产品当中，产生出来的抗拒是他在购买过程当中必然会发生的一件事情，是很正常的。如果一个客户购买，他完全没有抗拒，有时候反而不太正常。 因此要把客户的抗拒当成是客户在提问，而销售人员要做的就是有技巧的解答这个问题。淘宝的不公平新手应该如何生存下去。开店这么久了，虽然信用不是很高，但是以前的流量明显比现在要高，于是去论坛看了一下，原来是淘宝升级后，把所有的流量都引入商城和消保卖家那里，所以我们这些小买家根本没办法得到更多的流量，这相比之下我觉得淘宝对卖家太不公平，没有一个公平竞争的平台，我还是觉得以前的淘宝比现在要好，公平的竞争平台，不分你我，不管是加入了商城还是没有加入消保，一样的能得到流量从而使卖家产生销量，我相信大部份的卖家经过这次淘宝升级之后，都觉得淘宝的这一举措不公平。
如果这样长期下去我相信会有很多的卖家离开淘宝，而淘宝大部份卖家又是买家，淘宝之所以有这么高的人气也是因为有这些小卖家的存在，全部把这些小卖家淘汰，我想对淘宝以后的发展是十分不利的，我记得马总在今年的网商大会上讲过，今天不做电子商务，五年后一定会后悔，即然我们来到淘宝，选择了淘宝，那么我希望淘宝能给我们小卖家一片天地，能让他们生存下去，不要把他们扼杀在摇篮里，创造一个公平、公正、分开的创业平台，也希望各位进来的朋友支持一下，能让淘宝恢复公平
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