天猫超市可以申请退款吗?天猫超市怎么申请退货退款?

发布时间:2017/6/5 15:09:52

天猫超市和淘宝一样,如果购买的东西不满意,天猫超市可以申请退货退款,一起来看看!

 天猫超市怎么申请退货退款?

  第一步:如果还没有确认收货,可以直接申请退款的。而确认收货后需要退款则需要申请售后。

  天猫超市怎么申请退货退款1.jpg

  第二步:对于已经确认收货和已经发货的订单,申请售后,有两种退款方式。一种是不喜欢商品售后退货退款,一种是因为商品质量问题或者其他非客户的原因可以直接要求退款而不退货。

  天猫超市怎么申请退货退款2.jpg

  第三步:如果是质量问题不退货直接退款的话,可能会出现对方不同意。可以要求客服介入调查的。

  天猫超市怎么申请退货退款3.jpg

  第四步:对于已经付款但是未发货的订单可以直接申请退款,一般经过客户协商后可以马上完成退款了。

  天猫超市怎么申请退货退款4.jpg

  一些申请退款的常见问题下面都有解答的哦,实在不懂就问云客服吧!

  天猫超市怎么申请退货退款5.jpg

 

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