一、虚假交易介绍

从2014年4月10日开始，虚假交易新规正式生效啦，具体的内容如下：

http://rule.taobao.com/detail-771.htm?tag=self

详情解读

http://bbs.taobao.com/catalog/thread/15296510-266707388.htm?spm=0.0.0.0.EfncrP

天猫新老规则查步骤对比

老规则：发现违规→申诉期→处罚

新规则：发现违规→自检期→二次排查期→申诉期→处罚期

新老规则排查步骤对比

老规则：发现违规→处罚→申诉期

新规则：发现违规→自检期→二次排查期→申诉期→处罚期

二、订单自检介绍

1、背景

淘宝在虚假交易新规生效的同时,订单自检也同时上线,对于非故意进行虚假交易的商家，如果有虚假交易可以通过订单自检的方式对虚假交易订单进行处理。

2、名词解释

订单自检，是指对于虚假交易订单，商家可以对其非故意的错误行为纠正，即删除虚假交易订单对应的销量、DSR、买卖双方的评分和评论等不当利益。

3、订单自检的作用

3.1、订单自检后，虚假交易订单对应的销量、DSR以及买卖双方的评分和评论等不当利益若已经产生，将被立即删除，若未产生，会在产生那一刻被删除，删除后无法恢复。

3.2、之前不了解规则，现在知道有些交易不规范，可以通过订单自检的方式对自己店铺的违规行为进行纠正。

4、订单自检注意事项

4.1、该工具每天都在更新，请及时关注订单自检相关信息；
4.2、订单自检只有24小时内可以操作清洗，操作后无法恢复，请谨慎操作；
4.3、如果涉及订单数量过多，亲也可以批量处理哦；

各位卖家亲，请登录到“我的淘宝—卖家中心—宝贝管理—体检中心—订单自检”去查询自己的订单，进行自检操作哦。

虚假交易订单自检上线时间：4月中下旬，敬请关注哦！

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