怎么做到连带销售成就大单,让开单之后再开单

发布时间:2016/2/23 21:13:29

在一次销售会谈中,把单一的一笔交易扩展到另一笔交易,或者同时完成几笔交易,这样的销售才能成就大单。那怎么做到连带销售成就大单,让开单之后再开单呢?


一、导购知识要配套

对于终端的销售人员而言,要成为一流的连带销售高手,首先要做的是熟悉店铺货品,吃透产品,还要熟练掌握服装的搭配知识,为联带销售打好坚实基础。熟悉货品不能仅仅停留在熟悉货品的货号、FAB(属性-作用-益处),作为时尚行业的销售人员,更需要关注时尚流行趋势,熟悉店铺货品之间的搭配组合。这些基本的能力具备了,面对顾客的时候,就能自信地为顾客搭配出符合顾客气质和需求的货品。

二、成就大单的四大核心


1、火眼金睛,察言观色,拿准款式,鼓励顾客试穿


在开展连带销售前,我们需要通过观察和提问,挖掘顾客的潜在需求;通过攀谈拉近顾客距离,不断发现顾客需求。在终端销售的过程中观察是很重要的,要通过观察你的目标客户,判断出他们的需求,当你已经熟悉全场的货品,具备了一流的产品知识。当你对接消费者的需求,把这两者结合,你的销售将是站在顾客的角度,为顾客提供顾问式服务的销售。当顾客选中单件货品时,你需要立马想到穿衣服是要搭配的,我们需要做的就是主动、热情、快速上前为客人进行搭配。搭配物品:皮包、皮带、饰品等。


2、团队合作,攻·防·守的策略


二八搭档,主攻手贴身服务,副攻手悉心聆听,不要一上来就两个人一起围攻,相信对方,让他/她先上。


3、用聊天的方式拉近顾客距离,与顾客建立亲和感


一杯水的服务,陪同……


当我们的目标客户和朋友(同伴)一起购物时,在货品推荐和介绍的过程中,无视客人同伴的感受是不明智的销售。聪明的销售人员不但懂得讨好同伴的喜欢,同时在时机合适的时候怂恿他(她)也试一试,反正闲着也是闲着,这样做不仅能够获得朋友对店铺的肯定,培养潜在顾客,更能积极地推动连带销售。当顾客对几双鞋子都爱不释手时,我们可以告诉顾客:给家人朋友也顺便捎带两件,现在是特价优惠,机会很难得。


4、根据顾客的职业和消费潜力进行深度挖掘


大单核心思维:我还能加什么?


勤展示、多备选,不要向顾客只展示一件产品,“展示三件,卖出两件”的原则是许多年以来验证过很多次的一个事实。当你能够做到平均向一位顾客展示三件产品,你平均能够卖出两件——你的生意将翻一倍。当店铺有促销活动时,诸如满200送50、买2送1等等,这些是促进客人连带销售的重要措施。作为导购应不失时机地利用店铺促销机会,用兴奋的语气提醒客人,激发顾客的购买需求。


怎么做到连带销售成就大单,让开单之后再开单,小编就给大家介绍到这了。提高连带销售是有技巧和方法,看对人、拿对货是做连带高单最重要的板块。销售前要学会聆听,你的第一件货品拿对了,顾客会认为你懂她。

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