天猫商家给买家寄发票时可以要求买家承担加运费吗？

Q:天猫商家给买家寄发票时可以要求买家承担加运费吗？

A:天猫商家有义务为消费者主动免费开具发票；因此消费者索要发票时，至少要做到以下 四点（每一点都非常重要）：

•  1）无论金额大小,不能拒绝开具；且不能收取额外费用（如税点等）；

•  2）如发票当时没有随货寄出，消费者索要发票时应及时开具并主动承担邮费为消费者寄出；

•  3）消费者索要发票时，应当第一时间及时将发票寄出，如暂无法当时开具或需要延迟寄出的，请务必主动告之消费者可以开具的时间；

•  4）开具国家正规发票，并符合国家相关法律法规要求。

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• 发票加邮费不成立的案例

案例：此案例买家下单前，联系商家主动要求商品和发票分开寄的。

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