关于淘宝处理争议的申请条件

售中争议

未收到商品

在付款后，确认收货前或在淘宝系统提示的超时打款的时限内提出退款申请。

商品表面不一致

商品与描述不符

商品存在质量问题

售后争议

假冒商品

在交易成功后的九十天内提出退款申请

虚拟物品未收到货

在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

描述不符

在交易成功后的十五天内提出退款申请。

享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议

在交易成功后的九十天内提出售后申请。

类目对售后争议处理的受理有特殊规定的

依照类目的特殊规定