客户只能从网上的文字和图片来了解我们，了解产品，所以做得好能增加用户的信任感，甚至还能对自己店铺品牌的树立起到关键作用。 “普通店铺”结构很固定，只能做一小点装饰，功能性不强。而“旺铺”自由度非常大，功能也很强，关键就看你自己的创意和技术了。许多新店都会有这样的疑惑：开店也有一段时间了， 为什么没有人咨询呢！！！
开店的心情如下：
（开店了） → （坚持就是胜利） → （分析分析!?） → (推广不够) → ( 快买我东西!) →( 买我东西吧)
转入正题吧：
接触淘宝4年时间了，做过买家、也做过卖家。最开始是卖二手床，第二天就有人买走了，哈哈，记得那时07年。大家多是兼职的，很少专业淘宝人。
然后07年末，第一批通过淘宝赚钱的人诞生了，皇冠店出现了！于是大家都来开店：辞职开店的、毕业开店的、批发商开店的．．．．
再然后，2009年，再开始做淘宝的人发现：难，难于上青天.....
那么现在开淘宝，就真的没希望了吗？
当然不是！首先提供一组数据：
１、在我的朋友圈，2011年新开店的C（C2C）店，100%能够在1个月到一钻，也就是每天卖出10单左右。
２、通过淘宝社区，不难发现，很多当月到钻的店长经验分享帖。
３、今年，专职做淘宝的人，越来越多，且越做越好。
……
当然更多的人、更多的企业 进入淘宝，让竞争变得更激烈的同时。也更说明淘宝可以令人赚到钱。
那么为什么我的店没人光顾、没人咨询呢！？
１、你是否加入消费者保障？
比如我现在的行业，搜索“内衣”，第一页的都是“消保”用户（大家试试）。第一、“消保”是对自己产品的信任，第二、淘宝是比较支持＂消保＂用户。
２、在开店的第一周，有精细的将产品上传时间设置好吗？
产品的剩余时间，对搜索排名也有影响，一开始就要控制好，让自己每天都有几款核心产品哦～
３、商业和战争一样，需要知己知彼。你了解竞争环境、竞争对手吗？
这里，我建议大家拥有一个数据统计分析系统。我比较看好“数据魔方”，只是有点小贵。当然运用的当，是值得的。
比如：
我的出售“依曼丽”品牌内衣，通过数据分析，我知道依曼丽在淘宝的“市场蛋糕”为：500件/天。通过更详细的统计，我知道有１５家和我拥有同样竞争力地Ｃ店，加上我共同吃掉９５％的市场份额。
这样我再分析对手的促销情况，价格体系等，很快能够分到更多的蛋糕。销量就提升了
４、拥有多少促销工具？
相信很多卖家都是淘宝买家，不难发现，淘宝排名靠前宝贝，很多都做了促销的。
建议购买：“限时折扣”、“满就送”、“优惠价”、“搭配套餐” 。
当然，不是购买了就能提升销售、提高排名。要使用得当才能达到效果，记得配合扶植的 橱窗推荐、和时间控制进行促销。
５、保持在线时长１２小时以上了吗？
大家应该都是买家，排名靠前的，如果没人，你会傻不拉几去咨询别人？
第二 、一定要和店里说明的时间一致：大部分卖家的上班时间是：09：00-23：00。
但是我去参观店铺的是时候，发现很多人21:00头像就是暗的！坚决不能这样做！！因为买家购物高峰期如下图：
大家可以看出：21:00--23:00是相当高的购买期，所以你下线了，有买家来，你就损失大了！！
6、完善的售后体系：
“中差评”对新店的打击，是完全致命的，这是淘宝排名规则中，我认为唯一对不起咱新店的（不过反向思考，淘宝也有它的道理，能让新店更专业，培养更好的职业素质）。
首先是不要让中差评产生，这是售前客服的职业能力。话术、推荐等要设计完善。另外不可避免的会有一些“极品”买家，也要做好一旦出现中差评 的应急方案。
另外也分享一些电子商务一些专业性知识（最近学习的，大家要保持良好学习性哦）：
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