网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括信息发布、信息收集，到开展网上交易为主的电子商务阶段，网络营销一直都是一项重要内容。做淘宝半年了总结五点经验供同行参考。在淘宝的我，现在虽然不是大卖家，但我相信在不久的将来，我的网店会快速成长的，因为我找对了方法，有好的经营手段，我希望这些对其他网店新手也有帮助。
回想起来，我们正式开店到现在也有半年了，虽然现在才有五个小?，没有几钻、皇冠的成就感，可是我有我的快乐！自己一点一滴做起来，从什么都没有到现在，每当增加一个单，心理那个甜啊。呵呵，不多说了，和大家分享一下这几个月来的感受吧：
从去年我和老公就一直想要开一家淘宝店，后来正好公司需要开发网络销售，嘿嘿，有这么好的机会我们肯定不会错过啊。加上公司是做生态保健床品的，前景不错，所以就申请了一家店铺。可是事情哪有我们想象的那么简单啊，我们平常都要上班，公司那边一直也没有做出网络销售的规定，这样就一直拖到了去年12月份才正式开张。
开张后，我和老公做着无比崇敬的淘宝梦，上传了产品图片，仔细做了说明。哎，现实总是这么残忍，前两个月寥寥无几的人气一下子就让我们有了想放弃的想法，老公说是我们很多东西还没有弄明白，只要真心做了，后来就会好的。从那时起老公就一直学习淘宝知识，看论坛，学习同行的销售方法，（因为自己白天时间比较紧，所以这一重担基本就落到了老公的身上），我们一起研究拍的图片，网店的装修等，后来终于不负有心人，店铺人气明显提高了，也有了回头客，而且很多回头客还帮我们介绍了很多朋友，真的很感谢他们！到现在马上就可以升钻了，嘿嘿，
上面说了下感受，呵呵，下面入正题，通过半年的销售，总结了以下几个问题：
1、图片粗糙要不得！
因为大家都不是专业摄像师，很多拍照手法都不是很了解，本来以为拍完了照片上传就可以了，可是和人家拍的靓照真的是相差太远了，如果我是顾客也不会买这么难看的床品的。这样我们专门到网络上学习了一些拍摄技巧，经过多次练习后，嘿嘿，明显进步了。然后从论坛上发现有光影魔术手这个软件，它真的不错，可以把图片尽量还原到实物的样子，而且补足拍照过程中的不足，建议大家使用.
2、店铺装修很重要！
虽然看到论坛里很多人都建议开通旺铺，可是刚开始我们并没有采纳，心想普通店铺不一定就不成功，可是最后发现很多皇冠卖家都是旺铺，而且自己买东西的时候，看到普店里那小小的图片，先不说看不看得清楚，首先心里就有一种想换家店的感觉。基于这些我们还是开通了半年的旺铺，但是小店刚开张没有什么钱去买旺铺装修得东西，嘿嘿，我们决定自己动手设计了。真的太感谢论坛了，里面有很多装修的知识，这样我学会了使用ps，学会了做店标，学会了做促销栏等等。（在这里各位刚开店的新店主们如果想和我们一样省钱学习东东的话，不妨自己动手奥。）
3、宣传一定少不了！
自从淘宝换新政策后，很多新手卖家一下子跌倒了谷底，这就需要我们想办法去宣传。我主要是在各大论坛上面回帖、和很多卖家朋友做友情链接，采用一元拍或者亏本销售的方式。别看这些都很平常，可是真的是很不错的提高人气的方法。尤其是一元拍，这个可能我们会亏本一些，但是只要设计成7天或14天限制日期，到最后也不会很大的，而且淘宝关注一元拍的顾客很多，这样必定会带来很多人气，一次亏并不代表此次亏啊。对了还要补充一句，QQ也是一种很好的宣传工具呢。
4、质量服务是基础！
大家都知道好的质量不仅会让顾客满意，也会让他们成为我们的忠实顾客，嘿嘿我店铺里就有好多回头客如果有可能的话最好加入消保，这样会让来店里的顾客大胆的放心购买。有了顾客，良好的服务是抓住他们的关键。有些顾客对于卖家的相关产品不了解，可能会提问很多个问题，甚至说他到最后都不会买，即使是这样，卖家也要有耐心的一点点解答，这次没有购买可当他们需要的时候自然会来的；有些顾客购物后觉得产品不适合，或是给了差评，这时候卖家就要努力的沟通，误会只要说明白了一定会解决，切忌和顾客来狠的啊，当然对于一些把产品看成地摊货，把价值100多的产品当成10几块的质量，不尊重又一个劲的砍价的顾客，宁可不卖也要对得起产品。
5、努力坚持是保证！
做网店最大的特点是累时、累人。大家一旦决定做了，就要做好24小时在线的准备，也就是说一整天都要呆在电脑旁，当然在吃饭的时间可以休息下，因为这时候通常顾客很少。同时，不懈的坚持是一定要的，尤其对于新手卖家来说，刚开始人流量会少之又少，可能很多天都没有单，很打击我们的积极心，这就需要自己给自己打气，自己想办法引来顾客，宣传自己，选择了就要坚持到底！
说了这么多，感觉有点乱，大家凑合凑合的看吧在这里先谢谢支持我的朋友了，呵呵，有什么做网店的看法我们可以一起讨论下。
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