京东众筹平台上面有很多的产品和项目，大家可以平台上自由发起和支持任何一个项目，项目成功之后会在规定时间之后完成发货，那么如果京东众筹违约未发货怎么办？如何处理？
目前，京东众筹依托京东商城强大的数据、流量、用户优势，以及独具特色的经营理念，京东众筹在行业中的差异化优势非常明显。随着京东众创生态圈的逐步落地以及信用众筹、无限筹等多种众筹玩法的创新迭代，京东众筹将联手更多优质项目，一道为筹客们打造个性化众筹盛宴
目前京东众筹交易额已达7亿，发展很快，每天都有不少的众筹项目上线，投资者和参与者除了要认真审核项目的可行性和回报率，还要关注项目后续情况，如果遇到收益未及时发放，或者商品产品未及时发货的情况，京东是可以补偿金额的，最高每单15元。
通常情况下，京东众筹项目支持页面都会注明大概的发货时间，像有的项目标注的是预计回报发送时间在项目成功结束后60天内，而有的标明的是项目成功结束后的30天，不同的项目发货时间也有所不同。有的小伙伴会问，那么，这发货的邮费要谁承担啊，通常项目发起人根据自身实际情况以及项目回报方式，在项目众筹页面会标注配送的邮费的。
如果项目众筹成功后没有在规定的时间内发货，大家可联系京东客服解决。按照京东众筹服务协议，如果项目发起人无法按照页面承诺的时间向支持者发放回报，根据延迟发货的天数，项目方需向支持者交付赔偿金。
而要是因任何主观因素或客观因素导致京东众筹回报无法交付的，京东会给项目发起人发送一个退款通知，在3个工作日之内项目发起人必须将京东已支付的全部款项及平台服务费一并支付给京东，京东在确认收到全部款项后直接向支持者退还项目支持款。
除了公益项目，京东众筹是会收取项目筹款的3%作为手续费。
1、在筹款期间，所有的款项都是在第三方监管，安全独立。
2、项目众筹成功后，京东平台将在确认收款信息无误后的3个工作日内，将总金额扣除3%手续费后的余款的70%交付给发起人。
3、剩余的30%是扣留下作为保证金，保障支持者的权益，在项目成功并且无纠纷，支持人获得承诺回报的情况下，京东再交付给发起人。
注意：项目失败或终止，所以款项是直接退回给支持者。
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