手机淘宝越来越受用户喜欢,不过也有一些网友遇到不良商家想要投诉,那么手机淘宝怎么投诉卖家?给大家分享手机淘宝2018版投诉操作教程,一起学习下。
手机淘宝怎么投诉卖家?
1、打开手机淘宝客户端,登录我的淘宝账号;
2、进入“我的淘宝”选择要投诉的商家,就是自己购买的商品中,点击“投诉”按钮即可;
(1).如果您是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝” >> “我是买家” >> “已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日)。
(2).如果您是卖家:请登录“我的淘宝” >> “我是卖家” >> “已卖出的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,恶意出价处理时间为1个工作日)。
3、进入“退款/售后”可以查看退货情况以及退货款去向。
以上就是手机淘宝怎么投诉卖家的相关步骤介绍,大家可以了解下,有需要的也可以关注53货源网的淘宝专题。
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