京东开店还是有很多项目值得大家关注的,其中有关京东自营店和官方旗舰店之间的不同点也是大家重点关注的。京东自营店和官方旗舰店有啥区别?这两个到底哪个更好呢?如果商家想要入驻京东选择哪个?下面跟小编一起来看下介绍。
京东自营店和官方旗舰店有啥区别
京东自营店与官方旗舰店的核心区别在于运营主体、物流体系、售后服务和商品属性,自营店由京东直接运营管理,官方旗舰店则由品牌方自主经营。
核心区别对比
运营主体。
京东自营店:由京东集团直接采购商品并统一管理,品牌方仅作为供应商供货,商品所有权归属京东。
官方旗舰店:由品牌方或授权代理商自主运营,商品所有权及定价权归属品牌方。
物流与时效。
京东自营店:依托京东仓储物流体系,90%订单实现当日/次日达,全国超1000万㎡仓储覆盖。
官方旗舰店:商品从品牌仓库发货,依赖第三方物流,平均配送时长比自营多18小时。
售后服务。
京东自营店:京东客服全程介入,退换货支持上门取件,处理周期通常为1-2天。
官方旗舰店:由品牌方直接提供售后服务,部分需通过品牌客服流程,处理周期多1-2个工作日。
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