拼多多吸引越来越多的用户参与购物,平台上面经常会有各种的优惠促销,而针对商家的发货时间也是有严格规定的。拼多多商家如果一直不发货,怎么处理商家?这个问题也是大家咨询比较多的,下面跟小编一起来看下相关介绍。
拼多多商家如果一直不发货,怎么处理商家
拼多多商家如果一直不发货的处理方法是:
1、先与卖家协商。有些卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题,这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。
2、联系拼多多人工客服投诉。直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况,要求客服代为发起投诉。
3、电话投诉。如果订单金额比较大,可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决。向客服说明商品的订单号和相关情况,要求保障权益。
4、申请退款。在投诉卖家的同时,如果卖家仍不发货,要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。
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