虽然国内疫情已经控制住了，但是随着冬季的到来大家还是需要多多注意。而部分地区也是有查询关于个人的行程信息，尤其是有出远门的。通信行程卡通过颜色来区分你目前的状况，也有部分用户在使用通信行程卡的时候一定获取不了相关的信息，下面一起来分析下原因及解决办法。
通信行程卡获得不了怎么回事
下载【通信行程卡】APP后，在打开的时候会提示大家获取权限，要允许APP使用【获取设备的定位信息】和【开启或关闭蓝牙】权限，使用这两个权限后才能为大家提供到过的位置，获取有关的用户位置信息。
进入APP后，可以在右上角看到+号，点击+号在里面可以看到【状态涮新】功能，点击即可涮新当前位置，可以进行数据即时更新。如果到了一个新城市之后，需要4个小时之后才能获取数据，在一个城市停留不超过4小时是不会涮新数据的。
建议如果发现行程卡涮不出来，第一时间看距离20点是否超过4个小时，如果超过，立刻打电话（打给谁都可以），最好3分钟以上，如果不超过，第二天试。最好是1天5个电话，间隔1小时或者1个半小时，要在当日20点之前，第一通电话和最后一通间隔4个小时以上。
出现这种情况多数是大家使用了异地的卡打电话，或者是身处两地交界，基站根据大家的手机卡查询位置时出现了问题。
以上就是关于通信行程卡获得不了原因及解决办法介绍，大家可以看下是不是这些问题导致的，更多的通信行程卡使用教程关注本站。
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