最近关于淘宝线上云客服的功能备受关注,尤其是一些中小商家都想要申请加入。那么,淘宝线上云客服兼职报名入口在哪里呢?用户需要满足哪些条件才能够申请加入?还有就是这个云客服的在线时间又是多久呢?这些都是大家需要了解的一些基本信息,下面给大家一一介绍下。
淘宝云客服报名条件:
1、目前拥有淘宝店或者天猫店,开店时间不低于6个月;
2、店铺一钻以上(天猫店无限制),动态评分4.7以上,六个月内无任何处罚;
3、 需长期投入,每天提供8小时服务时长最佳;(9:00-17:00;或者16:00-24:00),连续5小时(指首尾5个小时)也可,不能三天打鱼两天晒网;
4、报名后需参加8门课程培训,原则上每节课都有淘汰,合格才能进行下一节课培训
5、培训完毕后需完成品诚的考核,合格后方能上岗;
6、试用期为一个月,试用期结束后才能转正,试用期薪资减半。
注:
我们不收取任何的培训费用!!!我们只需要您的认真负责。
如果您没法坚持接下来的八关客服岗前培训,那么请您不要加入我们,我们需要的是细心,耐心,认真有责任心的客服。
如果您只是短期做兼职,那您不太合适我们这个岗位,我们需要稳定长期的客服。
如果您家里有很多事情需要处理,可能上岗以后无法认真做,那么麻烦您家里事情处理好了以后再加入我们
当您仔细读完以上信息后,确认您是符合我们的招募条件的,请点击链接报名:
https://yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=182820011290
常见问题:
Q1、怎么报名?
答:请点击链接提交报名资料,后续会有专门人联系报名成功的同学,请保持旺旺联系畅通;
Q2、我该怎么培训?
答:报名成功后有专门的旺旺通知相关培训事项,主要是在线培训,有考试及作业,请保持旺旺联系畅通;
Q3、5个小时,8个小时傻傻不明白?
答:这个是这样的,白班时间是9:00-17:00,晚班时间是16:00-24:00,所以亲只能提供5小时的话,白天就选择:9:00-14:00,或者14:00-19:00,晚班类推,要么就是白班8小时,晚班8小时,商家客服没有选班制度哈,所以是相对固定的闹。
Q4、上班时间的其他问题?
答:嗯,我已经知道你要问请假的事了,要知道商家分分钟都是生意,所以请假么应该是可以的,但是次数以及提前时间都是有规定,这是责任的体现哦~~ 当然,每个月也有4天的休息。
Q5、上岗的时候突然断网了,怎么办?
答:我们在报名之前还是提醒您注意一下您家里的网络及电力状况,如果经常发生这样的情况请您慎重考虑,如果不能上班还是会进行绩效考核的哦。
Q6、商家客服的咨询量一般是多少?
答:其实店和店的差别蛮大的,正常情况下在100-200之间,以8小时计算,活动期间则会更高。
以上就是关于淘宝线上云客服兼职报名入口、时间及条件介绍,大家如果对这个线上云客服感兴趣的可以去报名加入进来,更多的关于云客服的一些功能作用关注本站。
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