今天，央视《朝闻天下》报道了电商平台存在涮流量、假评论等黑色产业链一事。据央视报道，“种草社区”、“试用笔记”成了很多人购物的参考。但记者调查发现，有组织专门涮评论、涮点赞、涮收藏，都是假的！只为“勾引”你消费。有消费者说，现在小红书上软文太多，疯狂推一个东西，反而觉得是商家植入。
对此，小红书回应称，黑产涮量行为是小红书一直以来严厉打击的对象。“平台早已设有独立的反作弊技术团队，对虚假笔记及恶意涮量采取实时打击，一经查实严厉处罚。”
小红书方面表示，目前每天70%的曝光来自普通用户发布的内容，用户之间的信任是社区的立身之本。今年以来，小红书先后从平台规则、用户监督等多个层面完善内容治理措施。包括根据广告违规词限制，对化妆品、保健品、食品类商品的内容描述展开全面清查；升级技术手段，严惩数据造假、虚假笔记。此外，小红书还于今年推出了“小红书生态官”的举报反馈机制，通过用户对无法明确判定的笔记进行投票，来影响相关笔记的展示结果。
据悉，截至到目前，小红书在2019年已处理涉及黑产账号1881万，作弊笔记439万篇。
“感谢媒体及社会舆论监督，也希望广大用户如果发现问题内容，及时通过‘一键举报’功能向平台反馈，共同打击网络黑产这颗行业毒瘤，维护清朗的网络社区空间。”小红书也对外呼吁，希望广大用户共同参与平台打击黑产涮量，共同维护健康的社区环境。
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