作为一个知名的跨境电商平台,现在很多人想要购买海外商品,都会选择在网易考拉海购上进行选购。一些网友担心如果在这上面购物出现商品质量问题,在退货上是不是很麻烦,不容易退。下面小编就和大家分享下网易考拉海购申请退货的方法流程,来看看网易考拉海购要怎么退货吧。
网易考拉海购申请退货方法流程一览
1、在申请退货之后,用户需要先检查自己购买的货物类型,其中某些商品并不支持7天无理由退货,只有在质量出现问题的情况下才能退货。
2、接下来需要进入到“我的考拉”页面里,通过“待收货”的选项找到自己购买的商品,从而申请售后服务进行退货。
3、提交了退货申请之后,客服会在1-3个工作日内完成审核,确认可以退货之后将商品邮寄回商家,到货就可以收到退款了。
在网易考拉海购里面购物的时候,假如碰到了商品质量出现问题的情况,大家就可以尝试申请退货哦。
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