图片上传工具，网店进销存管理，订单处理软件。这些软件解决了用户的某些特定的需求，让用户的工作简单化，有效的节约了时间。但是对用户的整个网店管理，没有起到支撑整体的业务作用，用户还是得为某些重复的工作花费大量时间和精力。5月27号本店第一次参加天天特价活动，第一次真真切切的体会到了天天特价的魅力（报名的300件洗面奶半天就被抢光了）。经过昨天一整天的忙碌和同事们的努力，300多个包裹发货完成，大功告成了，紧绷的神经，终于可以松弛下来，下面我和大家分享下，这次我们在活动中积累的一些经验，为大家日后参加天天特价，做个小小的参考！关于活动报名 做天天特价的产品数量应在50-300之间，最好选一款数量在200-400间的，数量太少浪费流量资源。关于活动报名，我个人总结5点注意事项供大家参考。 (1) 产品最好是应季产品，需要有广阔的顾客群体(我这次报名产品选择宜侬星光百合洗面奶，几乎每个顾客都需要用的产品，有广阔的顾客群,所以不需要担心顾客对产品不感兴趣)。 (2) 产品的图片一定要按照天天特价活动所要求的大小。图片最好需要专门的美工做处理，必须是白底，必须清晰。切记不要自己随便搞一张图片就上传。如果是有些卖家没办法处理图片的话，可以联系我哦，我也非常乐意帮您处理下，其实满简单的，但必须认真对待哦。 (3) 报活动产品的价格，一定要给力，一定让顾客看了之后就心动。试想一下假如你是顾客，你看到所谓的特价产品，跟平时其他卖家的价格差不多，你会有购买的冲动吗？假如你是活动小二，你会让通过吗？我选择的这款洗面奶是原价是49元的，报的活动价是9.5元包邮。怎么样？价格给力吧！假如你是顾客，看到这个价格你难道不心动吗？其实，做促销活动，亏钱是必须的，不要指望通过促销活动来挣钱。你更需要关注的是特价活动给你店铺带来的流量，以及以后打造这款产品成为爆款的潜力。 (4) 报名的活动上线的日期，有四天时间你可以选择。单从流量来看，毫无疑问，周日的流量是最小的。所以大多数卖家会选择在前三天做活动，理由就是流量大。亲爱的，您好好想想，对于你的小店来说多少流量是多，多少流量是少呢？周日活动参与的卖家是最少的，所以竞争也就相对来说没有那么激烈了。你上线的可能型就更大了。 (5) 报活动的产品，一定要是正规渠道的正品，一定要有品牌授权，否则是不能通过筛选的。关于活动上线的准备 一般活动上线前三天，系统会发通过活动审核的通知。所以当你收到提醒的时候，除了抑制不住的喜悦之外呢，还需要细心准备活动上架的相关事宜了。 (1) 设置标题、logo、定时上架 这一步是必须要做的，并且是第一步要做的。将天天特价的要求设置好logo和banner的图片和链接。把【天天特价】加在了产品的标题前。设置你的活动上架时间定时上架和数量。这些需要在活动开始两天前完成。 (2) 搭配套餐和宝贝关联 刚才提到过你报活动的那个单品的价格是要亏钱的，所以必须做好宝贝关联和宝贝详情页的编辑，能更好的提高转化率以减少活动的亏损情况。选择一些可以和活动产品相关联的宝贝，搭配成套餐，一件包邮多件也包邮，价格和平时比起来还优惠很多，谁看了会不心动呢。把套餐的连接加入到宝贝详情页里最显眼的位置，设计几句最能打动顾客的语言。天天特价的流量是很大的，千万不能浪费了哦！浪费就是犯罪啊。 (3) 客服，自动回复 最好让客服准备下快捷回复，这样可以节省顾客交流等待的时间，也可以让顾客感觉小店的服务的专业性。试想一下特价活动是抢购的，时间是很紧迫的。顾客希望了解的无非就是，使用什么样的快递啊，什么时候发货，等等比较常见的几个问题。所以最好做成的自动回复包含着几个信息，可以解决燃眉之急哦。另外一点千万别忘了，把您刚才准备好的套餐也加入自动回复哦，让顾客感觉到更多的实惠，增加顾客购买套餐的可能性。 (4) 备货，事先打包 提前备货，既减轻了发货的压力，也可以让消费者们更快的拿到自己的产品。和搭配的套餐比，购买特价单品的人还是占多数的。所以可以事先打包好一些单支的产品包裹。比如我们报活动是300件宜侬星光百合洗面奶，在活动开始前两天我们就开始打包200个单子洗面奶的包裹，50个设置搭配套餐的包裹。所以，所以我们能在活动结束后1天之内就可以把所有的快递发完。 该准备的事项都准备好了，就等着活动当天叮咚叮咚……让人悦耳的，天籁之音吧！关于发货和售后 (1) 发货一定要抓紧，就不用我说了，大家都懂的，直接影响动态评分的哦。活动规定是72小时内发货，但如果我们顾客肯定是想着当天能看到物流信息。所以，很多买家的心里是可以理解的。 (2) 所选快递，活动后很多卖家都有共同的苦恼，很多买家地址不确定什么快递能到，不确定的直接给发EMS了。我个人觉得这种方法不是很妥，一是因为EMS太慢了，有些买家收到货会觉得太久，甚至误买家的事情，买家体验就很差了。另外，还有一个原因就是ems的确是比其他快递的成本要高哦，因为你是包邮的。这个时候一定要旺旺或者电话跟买家确认下快递再发货。其实，这一部分顾客的比例是很小的。 (3) 对于拍下的顾客，如果半小时内没有付款，客服应及时跟买家沟通付款。对于买家买家不需要的订单，要尽快关闭，留下库存数量让需要的顾客拍。 (4) 售后一定要做好！大意不得哦，如果做不好售后，你的活动可能会得到几个中差评哦，很多时候，在消费者眼里一个差评能抵消100个好评，你想是不是？这样得不偿失哦。其实，不管你是什么产品，什么价格，肯定有买家不合适，不喜欢。要求退要换的，或者是无理由退换货的买家也肯定会存在的，所以想开点，要认真处理哦。下面展示下活动那几天后台的数据看到了吧，天天特价的活动能带来比平时多几倍的流量，所以要好好利用。9点宝贝一刷新出来，就开始预热了，十点是全天的高峰， 刚开始的一个小时内销了100多单呢，活动给力吧，看到了吗？上面用红框标出来的，就是搭配套餐的订单，虽然不多，但还是有的。 一个月内销400件哦，主要靠这个特价活动了，给力。 此外，一定要做好宝贝描述和关联销售，减少跳失率和增加顾客对套餐的购买。 以上是小店第一次做天天特价活动的几点心得和注意事项，希望对大家有点帮助。