第一次参加淘宝活动,第一次上天天特价,活动后3天我们就荣升皇冠了

发布时间:2014/8/21 11:48:24

市场上唯独淘宝和易趣两大家C2C平台,以及零散在地域性上的小型C2C平台。其实后者严格的意义上并不是平台,更多的是实体店面的居多。而网店方面,商品分类,网店管理,网店流程管理,网店进销存等等方面上没有如今的完善。不过潮流已现,聪明的程序员想到这个市场。第一次参加淘宝活动,第一次上天天特价,心情异常激动,活动后3天我们就荣升皇冠了,比预期快了2个月,很开心。 感谢天天特价这个每天必逛的平台,谢谢买家天使们的大力支持,我们会继续努力,做得更好! 现在给大家分享下我们参加天天特价活动的感受和经验,希望能给大家一点帮助,让我们一起成长的更好,更强大! 5月22日上天天特价活动,对我们而言,算是一个大大的惊喜。5月初报名,5月13日还没有任何审核的结果,于是就旺旺联系了护法,护法说报名店铺太多,没有通过的就不一一通知了。于是心想,这款文胸原价56,活动价21.28包邮,已经是我们能承受的亏损底线了,还是上不了,心碎啊…… 看来要继续努力,等待下次机会了。 可就在我们把这个报名淡忘的时候,20日下午突然收到旺旺系统提示,告诉我们审核通过,真的非常非常意外和惊喜,兴奋的都跳了起来。没多久,就收到旺旺留言,通知我们5月22日上午10点上活动以及活动前所需的准备工作。这回梦想终于成真,真的可以上活动了。 开心之余,看到只有一天准备时间,大家瞬间都安静了。开始分配任务,前期材料、货品、人员准备、打包流程、接单流程、活动详情页细节说明、活动自主购物说明、关联销售等。这么多工作,我们要像战士一样,接受挑战,全力冲冠。以下是一些准备工作: 1、因为是文胸,必须要用纸箱包装,所以先准备材料:大号纸箱和小号纸箱、自粘袋、封箱贴、胶带、快递单。 2、报名文胸是2000个,实体批发出货量大,再加上以为活动没法参加了,卖出去很多,迅速点库存,才1000多个,就联系厂家发货,3天到仓库,也就是周一上午到仓库,压力好大。担心来不及发货,3天内发货的时间是必须牢记的。我们先将文胸按颜色和尺码分开,每个箱子放一个颜色一个尺码,方便配货。 3、同时准备了几款畅销宝贝进行折扣团购,关联营销很重要。我们深知活动单品都是亏本的,要想做好这次活动,其他产品的连带销售就是重中之重。做好了这些,我们上活动就值得了,赢得的不止是快速增长的评价、流量、还有利润。 4、客服问答快捷回复。当天的客流量是平时的数百倍,怎样给顾客在活动时以高品质的购物体验,就要将日常可能存在的基础问题都做成简短的快捷回复,所有的小细节都想到位,这样可以有效提高客服的工作效率,同时也可以让顾客在购物时不用焦急等答复,让大家安心的抢的过瘾。 5、设置第一句自动回复。简明告诉大家尽量自主购物,因咨询量大可能照顾不周,回复较慢,请谅解之类的话语,这样顾客第一印象就会给予我们更多的理解,再一次为客服回复争取时间,提高效率。 6、调整店内所有宝贝的库存数量,保证都有实际库存。 7、将纸箱封好,留一个口备用,每个纸箱里放一个赠品,小小心意,也是我们对顾客的感谢,给买家天使们一个很好的第一印象。 万事具备,只等22号10点流量爆发 话不多说,看图吧,天天特价就是这么给力,激动。这是活动开始前的截图,我们的展现位置是第一区的最后一个,21.28包邮的网纱聚拢调整型文胸。 
活动开始一个小时后,我们的宝贝排名在第一位了,虽然我到现在也不是很清楚这个排名是按什么数据来安排的,不过这就是动力啊。  10:00刚到,我们客服就开始忙碌,同时不断被拍下付款的声音不断。 这是晚上19:12分开始到24:00的系统消息截图,“咚咚咚……”的美妙声音不断。 下面是活动前一天和当天的流量及访客数与其他时间的比较,给不给力您说了算(5月22日活动当天,5月21日活动预告,天天特价带来的是前所未有的流量和访客数)。这个是曲线图,看得更加真切,绝对是质的飞跃。 下图是每个小时的浏览量和访客数,可以让我们很清楚的看到什么时间段是高峰期,10点活动刚开始的时候是最多的,看来天天特价的粉丝实在是太多了,逛淘宝从天天特价开始,一点都没错 活动当天,我们店铺的行业排名小秀下。一个神话,5钻的店铺,当天的销售额是20041元,在文胸行业排名第12位,上升了754位,在同级排名第一名,上升了146位。我们要好好庆祝下天天特价带给我们的荣誉,同时也看到了差距,还有11个店铺正常销售每天光文胸就在2万以上,我们的奋斗目标,我们的偶像,还有很大的空间可以进步和提升,要不断努力,不断学习! 活动结束了,我们在24号完成发货,终于圆满完成了这次活动,是大家一起奋斗,一起努力的结果。老公在活动前失眠了两晚,一直在想着有什么方面我们是不是疏忽了,没有考虑周全,有压力,也有激动和兴奋。22号参加活动, 26号我们就升为皇冠了,比正常销售预期提前了一个月完成冲冠目的,很开心!再次感谢天天特价给了我们一个证明自己的平台,中小卖家也可以上活动,同样可以在活动取得很好的成绩。 后续的评价也很棒,好评遍地开花,谢谢买家天使们的厚爱,我们会一如既往将最好的产品和最优质的服务带给大家。相信我们用心做淘宝,一定会越做越好,期待下次再上天天特价。 最后给大家一点小建议,希望给大家一些帮助。 1、上活动的产品性价比一定要超高,质量过硬,带来好评和回头客 2、价格优势明显,亏本才是王道 3、关联销售是重中之重,盈利的基础 4、前期准备充分,面面俱到,考虑在前 5、后期回访,提升老顾客粘性购买力

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