天猫会员优先购怎么用?规则是什么?

发布时间:2018/1/31 9:15:38

在天猫上面购买商品,会存在有会员优先购的权利,那么天猫会员优先购怎么用?规则是什么?

1)消费者在“会员优先购”阶段能使用11.11当天对应时间段内生效的优惠券(含店铺优惠券及单品优惠券),使用时间按11.11时间点映射,但无法使用11.9-11.10生效的优惠券;

  2)若消费者仅拍下但未支付定金,取消订单时,优惠券自动回补到消费者资产中。若消费者拍下并已支付定金,则即使最终交易未完成,优惠券也将被消耗;

  3)在天猫客户端内下单时,系统只会展示一个最优惠的优惠券,且该优惠券不可取消不可切换;

  4)消费者在“会员优先购”尾款支付阶段能使用当时生效的支付宝红包;

  5)购买“优先购”商品不能使用购物车结算;

  6)购买“优先购”商品不支持除“店铺优惠券”以外的店铺优惠工具;

  7)用户付款时间以系统记录为准;

  8)带有“会员优先购”标识的商品,若发现不能购买,则可能优先购买库存已售罄,请于11.11继续抢购;优先购商品规则与双11当天商品相同。

  主要包括了会员折扣,生日优惠券,天猫积分,会员活动,退换货特权.但是其中得会员梯度层级是很不合理得,从vip会员到svip会员,其所需要得消费金额相差5700元,但是svip所享受得特权和vip相差不多,这样得梯度设置会让顾客失去升级欲望。

  另生日特权现在是很多店铺都会采用得形式,现在大都采用会员生日根据不同等级送不同面额得无限制优惠券。据了解现在得店铺采集会员生日信息主要通过手工录入或者通过软件。

  另外自从会员关系管理升级之后,天猫积分可以根据店铺得会员等级去设置送多少倍数得积

  分,积分是老顾客营销当中重要得一环。就目前来看,许多店铺都没有将积分运用上来。

  使用的规则是什么?

  1、规则清晰明确,客户能够清楚了解。客户一看就明白要想成为高级会员需要做些什么,有些什么样得好处;

  2、一定要有退出制度。达不到要求会降权,刺激购买。现在大部分店铺都是低级会员到高级会员得转化率低,中级会员到高级会员得转化不需要网站去刻意引导,所以我们需要给一个低级用户升级得理由,还有一个给高级会员保级得理由。而这些理由,通常和会员体系挂钩。

  3、会员梯度合理,能够激发会员升级欲望。客户一般可以负担超出其期望消费值得20%,升级要求太高会丧失升级欲望。

 

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