对于淘宝双12的订单想要申请退款,淘宝双12订单可以极速退款吗?双12申请退货多久能退款呢?一起来看看吧。
双12订单可以极速退款吗?
2017年12月6日16:00:00至2017年12月19日16:00:00期间生成的订单,不走0秒退款。20日恢复0秒功能后,历史订单不做处理,只对后续新增订单生效。
双12当天订单可以发起退款申请吗?
由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,在2017年12月12日00:00:00-2017年12月12日23:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2017年12月13日00:00:00开放。(虚拟类目除外)
双十二订单为什么不能选择未按时发货申请退款?
2017年12月12日00:00:00-2017年12月18日23:59:59期间付款的淘宝订单,在2017年12月12日00:00:00-2017年12月21日23:59:59期间,买家无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因,2017年12月22日00:00:00后上述理由可以选择。虚拟类目除外。
双12申请退货多久能退款
(1)对于在2017年12月12日00:00:00到2017年12月26日23:59:59期间发起或修改的淘宝退款/退货申请,卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议。
(2)买家在2017年12月12日00:00:00到2017年12月26日23:59:59期间填写退货物流信息,且消费者使用快递、EMS退货的,卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理,逾期未处理的,将自动退款给买家。虚拟类目除外。
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