针对于一些天猫上面的评价信息,平台近期做出新的调整,天猫有权删除或屏蔽不当评价,新规于12月1日生效,下面一起来看下本次新规的具体内容。
11月24日,天猫不当评价规则变更。这次规则变更,主要是因为在评论中出现了一些不和谐的内容,官方表示这些内容会影响消费者的购物体验,对维护健康的交易环境不理,故而对规则进行调整。了解此次天猫不当评价规则的新内容:
天猫不当评价规则变更要点:
明确评价中出现“辱骂”、“泄露信息”等属于不当评价,天猫将删除或屏蔽该评价。
1、《天猫规则》
变更前:
第三十八条 天猫有权删除或屏蔽评论内容中所包含的污言秽语、广告信息、无实际意义信息及其他有违公序良俗的信息。同时,天猫将视情节严重程度,屏蔽该评价人后续一段时间内产生的评论内容;情节严重的,永久屏蔽其评论内容 。
变更后:
第三十八条 天猫有权删除或屏蔽不当评价的评论内容,包括但不限于包含辱骂、泄露信息、污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗信息的评论。同时,天猫将视情节严重程度,屏蔽该评价人后续一段时间内产生的评论内容;情节严重的,永久屏蔽其评论内容 。
2、《不当评价的规则与实施细则》
变更前:
一、广告信息具体包括哪些情形?
广告信息包含但不限于以下情形:
1、介绍与本商品无关的店铺或商品之类的推销信息;
2、商品转卖或交流信息;
3、手机号码、微信号等隐私内容。
变更后:
一、广告信息具体包括哪些情形?
广告信息是指通过文字、图片、视频等方式发布以下内容:
发布手机号、微信公众号、微信号、QQ(群)号、微博号或昵称等联系方式。
发布微商、加盟、兼职、代理、招募、办证、招聘等信息。
引导下载优惠券或推广其他平台/商品的信息。
商品转卖或交流信息。
介绍与本商品无关的店铺或商品之类的推销信息。
以上就是天猫有权删除或屏蔽不当评价的规则变更,更多的淘宝天猫新规内容可以关注相关专题,卖家们也要及时注意这些规则。