淘宝小二怎么投诉?投诉淘宝小二的办法

发布时间:2017/8/14 9:10:24

  对于淘宝小二服务态度不好(威胁,恐吓)还有对产品描述差别大等问题都可以进行投诉。那么淘宝小二怎么投诉?投诉淘宝小二的办法有哪些?一起来看一下吧

      投诉可以分直接投诉和申请在线客服帮助两种。

  —直接投诉:

  打开淘宝首页—已买到的宝贝—点击申请售后

  上传申诉理由,等待淘宝客服介入处理,一般要等3-7天

  二申请在线客服帮助

  3.点击淘宝右上角联系客服——可选自助服务(联系客服)——智能机器

  4.输入要投诉的问题——等待解答回应——需要准备投诉理由和证据——等待答案

注:投诉的首要是有证据,所以聊天记录和产品照片图很重要,一定要保存好,要在第一时间内进行申诉,这样对问题解决才有利。

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