品质退款率，在现如今的淘宝考核机制中，已经变成重要的标准之一，相信不少卖家都知道，如果长期处于品质退款率过高的情况，那么会造成店铺降权、屏蔽甚至删除宝贝、永久封店等严重后果，那么如何降低品质退款率?品质退示率降低方法
要想知道怎么降低品质退款率，必须先了解，影响品质退款率的因素有哪些：
如今淘宝对店铺运营能力监管是越来越严了，如果一些店铺在运营过程中，退款率高的话，店铺权重会大大降低，就会影响到整个店铺的推广运营工作，其中包括宝贝排名，关键词的质量度等等。然而，退款率也是一个衡量一个店铺的重要指标。
降低品质退款率的办法：
1、客服态度
客服要学会很好的引导客户，解释产品的专业知识
2、加强质量检验
这个是根本，产品质量出现问题造成退款是没有任何话说的。
3、宝贝描述要标准
最好做和产品相关的描述，不能夸大。而且在宝贝主图应用上，要注意有放大功能，而且最好有细节图，数据表明：有宝贝细节图的，店铺人工介入退款率比全网平均低50%左右。
4、客服不能乱承诺
买家的不满意，很多时候是卖家给予的承诺太多造成的
5、发货的时候核对好
千万不要错发，漏发，要经过精心的核对
6、打包要控制好
不能因为物流过程导致产品发生问题，从而造成退款