经常听别人说起淘宝DSR,但是不知道淘宝DSR什么意思?DSR是英文Detail Seller Rating的简称,中文意为:卖家服务评级,当前的淘宝DSR主要指的是其动态评分系统,且以半年为评分周期,淘宝和天猫商城使用的是同一套DSR系统。
过去,天猫店铺评分标准共有四项:描述相符、服务态度、发货速度、物流速度; 淘宝dsr评分规则2017年变更后,现评分标准有三项:描述相符、服务态度、物流服务。
淘宝dsr评分规则2017:
1、当你的淘宝动态评分小于4.4分的,所有宝贝都会搜索降权;
2、同一客户每月最多只计算3次动态评分;给多了不计分;
3、同一单号买再多商品只计算1次动态评分;你可以建议客户分单购买;
4、动态评分在双方互评后半小时显示,有时候也要等24~48小时;
5、动态评分任何人都无法修改;也不能查看是谁评的分;
天猫动态评分规则:
1、在每个自然月中(以交易成功时间为准),相同买卖家之间若存在3笔以上交易,则只有最先评价的三笔生效计分(非炒作信誉),后面评价的评价生效但不再计分;
2、若在14天内相同买家和卖家之间就同一商品有多笔支付宝交易,则最近1笔交易(非炒作信誉)买家给卖家的评价方可生效计分,之前生效计分的评价将修改为生效不计分;
3、天猫交易中系统自动回予买家好评数计分不受约束,即对于每笔订单中的每一个商品,系统将自动回予买家一个生效计分的好评。