淘宝卖高仿被买家举报怎么办?该怎么处理?

发布时间:2017/6/1 14:19:01

最近有人反映,自己的淘宝新店,出售一款高仿品牌礼盒,不过打的是二手货。销量刚刚上去,就被人举报出售假货。买家愿买,我愿卖,又没有危害到什么;再说不过就是个纸盒,利润薄,糊口饭的还被人举报了,现在还在处理中,我该怎么办?是把商品下架还是等待举报结果下来?要是下架,销量和客源就断了。请问淘宝卖高仿被买家举报怎么办啊?

  开淘小编了解到,淘宝上这样的买家没事找事的不止一个的。我们卖家要认真面对他们 1.你先给客户解释下,看客户对我们的哪方面不满意,同时我们也可以看得出他是什么图谋。2.给淘宝打电话说明事由。要是都不行的话,那我们只有认栽了,赔给他点钱,让他撤诉。不要硬来。保证我们的宝贝不要被降权。

  淘宝卖高仿被买家举报怎么办?有两种情况,1.如果你出售的就是高仿产品,而没有事先告知买家,那么别人肯定是会举报你的。2.你出售的价格低了,像你这样的绝大多数都是同行举报的你,因为你侵犯到同行的利益了。搞清楚了被举报的原因后你知道怎么做了吗?淘宝卖家被举报出售假货怎么办呢?

  淘宝卖高仿被买家举报怎么办?如果自己没有卖假货被人举报参考下面方法进行维权:

  1、被人投诉举报后及时上传有力能证明问题的证据,进行举证申诉。

  2、投诉维权处理进行中上传凭证:

  进入“我的淘宝”左侧导航栏—“售后管理/投诉管理”—“维权管理”—“淘宝售后服务记录”中找到对应交易,点击“查看详情”进入维权页面点击“我要发表留言和凭证”即可。

  注意:每张图片不超过5M,最多3张,支持GIF,JPG,JPEG,PNG,BMP格式。

 

上一篇:淘宝定制产品可以退货吗?2017淘宝最新版退货规则

下一篇:2017京东618大促活动亮点怎么写,报名入口在哪

推荐货源
推荐资讯
最新资讯
分类栏目
新手开店 开店经验 淘宝推广
进货技巧 淘宝故事 网店装修
图片处理 网购技巧 行业新闻
创业项目 淘宝考试 品牌排行
微信开店 品牌百科 微商货源