脉脉：两眼凝神，要向别人诉说心曲的样子。饱含温情，默默地用眼神表达自己的感情。形容用眼神或行动默然地表达情意。
热爱绩效管理量化的外国高管对本地销售的绩效考核做了如下分解，见面拜访、交换名片、吃过一次饭、有几个共同认识的朋友、了解对方职务信息以及个人喜好。每一个项目分别加分作为绩效考核的参照。
尽管拆解成细化KPI指标，但一个不容改变的事实是，老外们虽然把产品成功在中国市场销售，但真心实意没搞清楚什么是“关系”。
二十年之后，一位叫林凡的极客带领一支创业团队试图挑战一个极限。那就是用搜索技术+大数据+科学算法来把最复杂的“关系”进行量化管理，并在此基础上延伸各种应用。
一款暂时定位为职场社交软件的产品“脉脉”是这一想法的初步体现。脉脉通过采集手机通讯录信息、新浪微博的互粉关系等来衡量用户的影响力指数，其背后有一支在公司内部被称为“科学家”的团队致力于研究怎么从数据中挖掘到更接近真实情况的信息。
一个人的信息可以有多种维度，脉脉暂时选择了用通讯录和新浪微博关系作为切入点，以实现基本应用。适合用这两个维度进行量化的人群，目前看来，应该是比较活跃的互联网从业者。
采集基本信息进行分析之后，脉脉会形成一个最简单的指标，个人影响力分值，这是脉脉的一个主打创新点。这个分值代表着“江湖地位”，分值高的人通常有更为广泛的人脉和社会关系。另外，直接好友和好友的好友分别被定义为一度人脉和二度人脉，通常二度人脉的数量是一度人脉的二次方。而个人影响力分值在影响二度人脉关系的时候，起到非常重要的参考作用。
另外，脉脉会利用采集到的数据对用户进行分析，得出用户可能毕业于什么学校，跟哪些公司关系更为密切甚至在某个公司工作过，或者应该贴上哪些标签。这部分数据会由计算判断结果和个人增删相结合来形成一个用户信息的多维度呈现。这些信息是为了进一步加深对这个人的了解，同时采用主观数据与客观数据相结合的方式尽量呈现出更接近真实的展示。而真实表达是关系量化的一个必要条件。
“通过双方的共同好友建立起新的联系，是我们希望达到的最大背书。”林凡对关系做了这样的解释，“朋友可以介绍他的朋友给你，你也可以分享你的朋友给他，你们可以向共同的朋友咨询某个人是否靠谱等。”
通过对个人信息多维度的量化，以及把个人关系从线性到网状的梳理，之后建立个人与个人二度人脉关系的弱度连接，这就是脉脉所实现的“人际关系量化”。
招聘功能与弱关系具有天然匹配的属性，双方因为存在共同的人脉关系可以降低信任成本，但又不会因为关系太接近而影响基本判断。
为此，脉脉开发了基于弱关系的招聘应用，在产品中加入看职位、找人才、发职位功能。用户可以查看到的职位发布者通常是自己的一度或者二度人脉关系者。如果是一度人脉联系者，用户可以直接去跟发布者沟通，如果发布信息者是二度人脉关系者，用户可以去请一度人脉关系者为自己引荐。当求职者与应聘者对接之后，双方都可以请共同朋友来为彼此背书，减少沟通成本。
在招聘实际应用中，发布会者公布职位信息之后，应聘者可以直接给职位发布者发邮件，也可以私信。不管使用什么方式，脉脉都会让双方知道，他们有一个或者几个共同好友。而在找人才的环节，招聘者可以看到人才库中比如“风投周伯通”这样的人才信息，可以看到与对方有几个共同朋友，可以看到对方专业、行业、技能等描述，如果感兴趣，可以直接与其私聊，以获取更多信息。而这种方式对应聘者来说是一种保护，他可以自己选择公布不公布，或者公布多少自己的个人信息。
而鉴于求职工作需要部分“隐匿”性质，毕竟自己的老板、同事都在其中。脉脉从职场匿名的场景出发，对用户进行了保护。比如，现在脉脉所用的匿名方式是分配一个“花名”，比如“蓝凤凰”、“周伯通”等，而其它跟工作相关的职位、履历、薪资等信息由用户本人填加。为了确保匿名特性，脉脉新版增加了随着影响力提升花名会发生变化，以及“摇一摇”换花名的功能。
此外，为了增强社交属性和用户粘性，脉脉还打造了一款类似“秘密”的匿名社交应用。在这个应用中，用户穿着系统分配的保密“外衣”可以去发布一些业内吐槽、职场八卦之类的信息。这个功能为脉脉相对严肃的职场社交基因中，注入不少生动有趣的因素。
脉脉成立于2013年10月，发展到现在仅半年时间已经有30万用户，目前其用户主要集中在互联网领域的活跃人群。当然，这个产品面试才半年多，还在发展的早期阶段。
举一个不是很恰当的例子，很多新产品上市的时候，像一个刚出生的孩子，其身体中拥有父母赋予的基因。但之后的教育、经历、生活体验会决定了这个孩子不同的发展方向。
拿脉脉来说，其基因是用数据科学来对人际关系进行量化，量化之后又成功构建一个二度的人际关系网。在此基础上可以延伸出招聘、职场社交、商务往来、客户拓展等多类型的应用。而招聘、职场社交只是现在已经开发的功能。
回到本文开头IBM的故事来说，老板用脉脉来管理销售团队也不是不可以，通过脉脉可以看到销售的通讯录中新增了哪些意向客户，而这些意向客户与销售互动如何，诸如此类。