双十一期间卖家要如何维护好售后指标

  一年一度的双11马上就要到了，不知道卖家们都准备的怎么样了，双十一期间卖家要如何维护好售后指标？今天小编就跟大家来分享下。

众所周知，售后综合指标由纠纷退款率、退款完结时长、自主完结率三部分组成，它们的占比分别为3︰2︰1。而这3项指标，只有退款时长是商家可控制的。每年的双十一后，你的店铺售后指标是否都下降得厉害，那么该如何去维护售后指标呢？

以上就是双十一卖家要如何维护好售后指标的相关内容，小编就介绍到这了，希望对大家有所帮助。