双十一是光棍节,也是天猫搞促销的节日，天猫一口气举行了两场双11启动会:天猫双11狂欢夜发布会和双11服饰商家沟通会。
筹备期8月24日-9月30日，这个阶段主要涉及8个方面的工作：双十一整体规划；双十一目标拆解；双十一活动产品规划；双十一财务预算；达人V任务对接；聚星台测试；双十一页面和预售商品报名。数据指标主要考量：流量、客单价、销售额、增粉数和推广预算。
二、蓄水期10月1日-10月20日
这个阶段主要涉及4个方面的工作：聚划算、淘抢购等官方活动报名；预热数据跟踪；聚星台千人千面设计完成和粉丝运营。数据指标主要考量：流量、客单价、购物车、老客户激活数和增粉数和备货数。
三、预售期10月21日-10月31日和预热期11月1日-11月10日
这个阶段主要涉及4个方面的工作：预售单品推广、预售数据跟踪；双11优惠券和加购收藏；微淘和直播赛马。数据指标主要考量：赛马位置、预售数、加购收藏和优惠券。
四、双十一引爆和总结复盘
双十一引爆主要涉及4个方面工作：大促数据实时跟踪、调整；大促预备方案的实时响应；团队激励、调动战力；订单落地跟踪。数据指标：流量、第一小时销售额、库存、付款率、销售额。总结复盘主要涉及3个方面的工作：双十一复牌；仓储及售后跟进；回归日常销售。数据指标：计划达标率、利润和售罄率。