产品质量一直是人们最担心和关注的焦点问题。而在14日质检总局公布，质检12365网站和质量承诺信息公开查询平台上线，消费者可以查询企业产品质量承诺信息，并进行相关的咨询、投诉和举报。
4月14日，记者从市质检获悉，质检总局在京召开“质量承诺信息公开查询平台”和“质检12365”网站上线专题新闻发布会。据质检总局执法督查司司长严冯敏介绍，国家质检总局启动了企业标准管理制度改革，将标准备案改为企业标准自我声明。同时，质检总局执法督查司开通了“质检12365投诉举报咨询网”，消费者通过质检12365网站也可查询企业产品质量承诺信息，可以向全国各地质检部门进行质检业务咨询、投诉和举报。
已有25760家企业作出了标准自我声明
“今年，我们将进一步扩大企业产品质量承诺产品范围，把空气净化器、智能马桶盖、智能手机、家具、厨具、儿童玩具、儿童纸尿裤、床上用品等老百姓关注的重点消费品纳入质量承诺范围；将进一步扩大与电商平台对接的范围，欢迎更多的电商平台单位与我们签约合作，实现平台对接，方便广大消费者维权监督。”严冯敏说。
为进一步畅通广大消费者的质量诉求，质检总局执法督查司还开通了“质检12365投诉举报咨询网”，网址是。该网站专门设置企业产品质量承诺栏目，消费者通过质检12365网站也可查询企业产品质量承诺信息，可以向全国各地质检部门进行质检业务咨询、投诉和举报。
为方便消费者查询企业产品质量承诺信息，质检总局执法督查司与阿里巴巴、京东、苏宁、1号店、唯品会等5家电商平台签订了合作协议，将质检总局执法司质量承诺平台与电商平台对接，实现向电商平台推送企业产品质量承诺信息，具体包括：承诺企业名单、承诺的产品质量标准和具体质量指标、执法检查结果。
电商平台在承诺商品的商铺设置“质量承诺信息”按钮，消费者点击即可查询。此外，电商平台还在主页面设置“质量承诺信息查询”功能，消费者可以查询到作出承诺的全部企业和产品名单。从此，消费者在这些电商平台可以“边查询边消费”、“边消费边查询”，明明白白消费。
据介绍，按照简政放权、放管结合、优化服务的改革要求，国家质检总局启动了企业标准管理制度改革，将标准备案改为企业标准自我声明。截止到2016年4月13日，全国已有25760家企业作出了标准自我声明，共公开标准82836项，涵盖138891种产品，全国18个省份全面开展了标准自我声明的整体试点工作。为加大从源头抓质量治本力度，促进中国制造产品质量提升，质检总局执法督查司在标准自我声明基础上，创新开展了企业产品质量承诺工作。
质检12365网站和质量承诺信息公开查询平台上线，就目前了解的情况来看，质量承诺的范围涵盖家电、童装、洗涤用品3个行业，共56种产品。