说说淘宝天猫商家沟通必须使用的软件——千牛工作台

淘宝卖家的好帮手，千牛工作平台，给大家说说淘宝天猫商家与顾客及时沟通必须使用的软件——千牛工作台，希望能帮助到你们!

　　一、去哪里下载千牛工作台?

　　下载地址：wangwang.taobao.com

　　二、登录千牛

　　选择“旺旺模式”，然后用店铺账号登录：

　　旺旺模式：以客户沟通为主;

　　工作台模式：可进行店铺综合管理

　　三、工作台模式和旺旺模式

　　登陆后，“工作台模式”和“旺旺模式”可相互切换

　　四、主页面——更改登录状态

　　五、主页面——如何添加好友

　　六、主页面——常用菜单功能

　　七、系统设置——常规设置

　　八、系统设置——快捷键设置

　　设置快捷键，可以提升软件使用的效率

　　九、系统设置——聊天记录

　　十、客服沟通——客服工作台

　　登录工作台，与顾客聊天的界面

　　十一、客服沟通——查看聊天记录

　　十二、客服沟通——导入&导出聊天记录