12306网上购票改签要不要收手续费？收多少钱

Q:12306网上购票改签要不要收手续费？收多少钱？

网友董小乙smile回复：价钱同等的票改签不要钱，低价票改成高价票也不要钱，但是高价票改成低价票要收手续费的！！！系统收20%的手续费，手续费的收费方式就跟退票收费方式一样，跟开车时间有关。尼玛刚刚的亲身经历，700多的票改签400多的票收了我45的手续费，打过客服电话确定了，心疼死我了。