新开网店卖家开始做有被骗子讹过，不包邮被别人钻了空子。在店铺经营方面感到没有头绪，看到那么多卖家朋友们也跟我一样，彷徨在十字路口不知道该如何继续？
如何做一个聪明的掌柜？聪明掌柜绝不会犯这些错误的！
很多新手卖家都有这个思想，先卖软件什么的提升信誉，然后转为卖实物，以为这样买家就会喜欢买自己店铺的宝贝。殊不知，虚拟信誉跟实物信誉不是一码事。甚至会起反作用，有可能违反淘宝规则，店铺的某个产品在不知不觉中被降权还蒙在鼓里。。。。
软件有时候可以快速赚信用，比如话费、QB之类的商品可以很快提升店铺信誉，但是虚拟信用，会导致我们店铺主营类目占比下降，如果改为卖实物，虚拟类目与实物主营不符，被淘宝认为“挂羊头卖狗肉”，宝贝可能被默认降权了。
第二、信誉越高东西越好卖？
很多掌柜不知道信誉到底有什么用？我们可以分析一下买家心理，其实很多买家不是看信用的多少，而是主要看宝贝销量和评价。淘宝是横向对比店铺数据来判断店铺人气度，同类目同级别的，即2心和2心，2钻和2钻的比较，这样看来，如果我们信用高，宝贝销量和人气度都跟不上去，无形中就给自己增加了竞争对手，鸭梨巨大。而且淘宝规则经常发生变化，只要微调某些权重，对很多卖家可能造成致命的影响。比如淘宝取消了默认“人气排名”，推出“个性化搜索”等等。
淘宝店铺对比如何查看？
打开卖家中心就可以看到，我们只能和同行业同级别的店铺来对比——
第三、做淘宝不研究淘宝站内而是跑到站外找流量
这是很多卖家朋友们常犯的错误，既然做淘宝，我们的大部分客户来源基本都在淘宝了，如果到站外找流量很费劲的，起码人家还要通过搜索你的店铺名字找到你的产品吧？要不然就直接点击你的链接，但一般人是不会没事就点击的。即使做到流量了，店铺转化率低，宝贝在淘宝的搜索排名也靠后，而且很难恢复到前面去。
聪明卖家是不会到站外拼命做推广发广告的，而是潜心研究淘宝搜索优化技术，提高宝贝综合指数，让自己宝贝的搜索排名靠前。
第四、到处求收藏，招人烦！
很多卖家因为没有生意，无聊无奈之际就到处发旺旺消息，求别人收藏，打扰别人，也降低了自己的印象。人家都很忙，不搭理你吧，你来问了，搭理你吧实在忙没时间！或许心里在烦你，骂你！与其有这个时间，不如自己去学习，研究，到卖家中心后台，就会发现好多经验可以学习。
第五、从没逛过论坛，不知道论坛长什么样
最近经常跟卖家朋友们聊天取经，竟然发现好多掌柜根本不知道论坛在哪儿，在淘宝找半天都找不到。。。。。还有掌柜说论坛大部分都是买家，没有卖家在看。。。。。。这就大错特错了，试想，卖家也是买家呀，很多买家朋友都做了淘宝呢！而且论坛很多版块就有大卖家发的那些经验帖子，让我们受益匪浅呢，只要有点空闲时间，就可以逛逛论坛，时间又没有限制，多好啊！看看论坛帖子，学习大卖家的经验，每天进步一点点，慢慢积累就会看到成绩！
第六、不会嘘寒问暖，从没关心过店铺评分
很多卖家，可能是新手，或者太忙顾不上，东西卖出去钱到帐就算完事，客户收到货没有？对宝贝有什么意见？需要我们去问候一下，如果买家对东西有不满，我们要做好售后服务，尽力满足顾客要求。这样可以避免顾客给我们拉低店铺评分。在这点上，我还是深有体会的，顾客买了我的泳衣后，我会抽空跟他们聊聊天，看看他们穿着是否舒服，有什么建议，或许对我们提高店铺经营有所启发，所以，从接触这个泳衣行业以来，我认识了很多游泳教练和一些游泳爱好者并成为很好的朋友。这样做有两个好处，一个是留住老顾客，增加回头客；另一个是利于买家给我们高评分，更好地经营店铺。
我们淘宝开店，不是简简单单就能做好的，我们要深入学习，把握它的脉搏，要把淘宝网店作为一个事业来做，去了解淘宝店，认识它，掌握它的规律，不断提高自己，才能避免犯那些低级的错误，经营好我们的店铺，做一个聪明的掌柜，合格的卖家。