网上开店基本上不受营业时间、营业地点、营业面积这些传统因素的影响。可以一天24小时、一年365天不停地运作，无论刮风下雨，无论白天晚上，无需专人值班看店，都可以照常营业。未婚妈妈的网上开店经历值得学习。我觉得有好的经验就应该与大家一起分享，淘宝网店经营一年了，现在生意还做得错，也总结出了好的网店经验，拿来与大家一起分享，祝各位网店掌柜生意兴隆。
淘宝开店整1年了，偶有闲暇就会到论坛来转转，未留下只言片语，只是默默的吸取前辈们的经验和教训，我这人只在极度伤心和极度兴奋才会有提笔的冲动，店铺1周年了，现在是四钻，没有弄周年庆，因为除了女儿没有人跟我共享，心情是悲喜参半所以让我有了此刻在这里一吐为快的欲望。
我是一个未婚妈妈，不想阐述这段历史，只想跟你们说，我也曾有过美好的愿望，渴望一个幸福的家庭，但是每个人都有不同的人生经历和遭遇，没有人愿意走上这条路。至今还让我记忆犹新的就是生女儿的时候，身边没有一个亲人朋友，别的产妇在阵痛时都会握住自己的老公的手，而我却因为不敢告诉任何只得一个人受煎熬，被推到产房后，医生告诉我，我的宫位特别高，孩子不容易出来，为了少受痛建议我手术，我一听懵了，手术需要有人签字，术后要人照顾，费用也高很多，我一个人置身外地，认识的人不多，怀孕后就丢了工作，一直用积蓄，也差不多山穷水尽了，当时硬着头皮对医生说，我要自己生，她说，好吧，毕竟自然生对孩子有益，那你就得靠你自己用力了，多用力少遭罪，她们估计我这一时半会是生不了的，，就去忙自己的了。此时产房其她的准妈妈们叫声此起彼伏，一浪高过一浪，在我心里只有一个信念：连生孩子这几个小时都不能坚强，那以后还怎么独自养孩子呢？我想那个时候我的声音应该是最小而最坚定的。女儿顺利出生了，很健康，生产时间和过程的速度都超乎医生的预料，都夸我很坚强呢，呵呵，希望女儿也能活的坚强！
生完女儿，都是一个在拉扯照顾，根本没有像别人一样做什么“月子”，现在会明显感觉身体大不如前了，在这里要提醒各位“月子”中的妈妈，一定要好好爱护自己的身体。
08年10月中旬，女儿3个月了，因为时刻担忧以后的生计，就乱病求医在淘宝开了这个童装店，也和部分妈妈想法一样，就算卖不掉留给自己孩子慢慢穿呗！经过筹备，选货，进货，上架为期1周的时间，“糖果朵朵童装店”开业了，在阿里巴巴找的货源，因为我这边虽说有不少工业区和服装厂，但是不可能抱着女儿到处奔波找货源的，而且人家也不会跟你这样的没有任何经验和实力的个体合作，想要尝试却又没有货源的就只能在阿里巴巴里找适合的，我的第一笔启动资金也就是进货资金为700多元，所有的童装款式和相应的价格都是经过深思熟虑之后才决定要的，因为是外贸尾单，符合现在的童装趋势，而这个网站有大部分都是断码的可以1件拿，只要总金额达到500元就可以了，于是我就花了700多元，拿了30几个款，不过每款的数量都只有1-2件的，其实我这种进货想法对于刚开店的来说还是正确的，第一：投资小，风险低；第二：款式多，有利买家更多的选择。店是开了，可是生意却没有，偶尔听到旺旺的“叮咚”后兴奋的跑来一看，是广告。2天后，一直无人问津，我思考做一些改变，第一步：买了旺铺，那是没有加消保的，50元一个月，花了几个晚上学习怎么装修店铺，总算弄的连自己能看得过去了。第二步：降低价格，不管对于新店还是老店来说，价格永远是吸引顾客的最大优势，我反复比较了同类的衣服价格，把我的价格定的最低，当然要少赚很多了，有的款还不赚钱，但是只要卖出去东西了，就是希望，就有动力，就有信用。第三步：不能等着顾客上门来，要主动去找她们，究竟都哪里找呢？即不花钱又有效果？我琢磨着，呵呵，当时我因为女儿的出生加了一个QQ群，群里都是妈妈们，于是我试着把店里最便宜性价比最高的东西介绍给她们，因为东西不错，价格最便宜，小店就这样开张了，后来因为我服务也好，群里购物的妈妈都收到了我的小礼物，所以大家都知道我的店物美价廉，光顾的人就多了，第一次尝到推广的甜头了，后来花钱使用淘宝直通车，08年的直通车说实话还比较好做的，竞争力没现在强，只要能好好的运用竞价词和对应的宝贝特色，成交量还是很可观的，现在的直通车我感觉没那么好做了，不过有好的东西我还是在做的，收到的效果还是有的，这里要提醒新手直通车用户，用什么样的宝贝来推广非常重要，最起码它之前的成交量要有征服力，或者收藏人气不错，图片细致，宝贝详情也描叙面面俱到，这样才能为成交做好铺垫。
经验是慢慢积累的，因为有了过程，才会有更好的改变带来更多的生意，记得第二次还是在老地方进货，进的货大不如第一次了，有很多尺码颜色都发错了，找批发网站的客服，她们让我拍照片，我连相机都没有，没有提供证据的依据，只能自己吃了哑巴亏，但是不会有合作了，这也跟我们的顾客一样，如果不仔细认真的对待每一笔交易和售后，最终损失的还是自己，所以作为卖家认真负责是愉快交易中必不可少的，还要提醒各位新开店的卖家，准备一个相机也是必不可少的哦，不但给自己店的宝贝拍实物，还可以拍好证据更好的维护自己的权益。关于网上进货还要说的是：寻找好货源不是一两次就能找到的，我的经验就是，多看，多留意，多比较，第一次少进货，货好，卖得好以后慢慢增加幅度，尽量找本地的批发网商，运费要节省很多，就算货有问题，退换也方便，我现在也会同厂家的一手货源进货的，但是要注意的是一定要先亲自去看货，看准了才能下单哦，不要因为着急找不到合适的货源而盲目的进货，其实很多批发网站有很多是一手货源，也有很多是二手货源，这都需要大家仔细的去比较和分析了。
当了1年的卖家，要问最害怕的是什么，我想所有的卖家都会有同样的答案吧，害怕买家的中差评，退换货纠纷。是的，这几天我就是被退换货纠纷搞的心力憔悴了，有时候想关掉电脑，什么都不管了。一年的时间遇到了各种各样的买家，99%的买家是很通情达理的，但是有极少数的买家真的是不可理喻，我想淘宝称之为“淘宝大学”也可以称之为“社会大学”它让我每天跟不同的地方不同性格的人打交道，遇到过盗号网站，骗子买家，在这里要提醒新手们，一定要多到论坛上来看看哦，这里有很多前车之鉴都是前辈们付出了沉痛的代价换来的，关于退换货，在当一个好卖家之前必须要学会淘宝的交易与退换货的规章流程，退换货最关键的就是运费问题，如果自己的东西确实有质量问题，那不管买家是退还是换，所有的运费都必须自己来承担，哪拍是亏大本，绝不能损害了对方的利益，因为我们即是卖家也是买家，你的认真负责只会打动更多的买家给你带来更多的生意及利润。关于中差评的看法我是有很多牢骚了，呵呵，卖家很不容易，特别是要做个认真负责的卖家更难，有很多买家其中不乏新手买家根本不知道信用对于一个店的重要性，不跟你联系沟通，默默的把中差评种在你的店了，不想却成为卖家心头的一根刺，时刻刺的人心痛痛的，可是我们能有什么办法呢，我一贯的作风就是：先电话或者旺旺联系，进行语重心长的沟通，至于怎么沟通那就看个人的本事了，呵呵，其实很多买家也不是有意要给你不好的评价，只是在他看来这是一件不痛不痒的事情，说明白后有大部分还是会改的，不同意改评价的，我们好像也没有什么好办法了，好好的解释一下吧，不好的待改进，好的再保持。对于中差评，我也经历了一番痛苦折磨的转折，现在对其的心态稍稍的平衡了很多，也希望大家跟我一样，平和的看待评价，保持良好的心态，只要你摸着良心卖东西，一切都无悔了！
杂七杂八的说了这么多，我的写作水平实在有限，只能把这些我懂的说给大家听，也希望大家能多多回帖，大家相互交流，我带着女儿生活，现在还很艰难，从开店到现在都是我一个人忙里忙外，女儿也算听话，我忙的时候她都自己玩，有时候也有焦头烂额的时候，要抱着喂奶，要打字跟顾客交谈，忙了一天，夜深了，趁女儿睡觉了再打理店铺，我想说的是，这一切都不苦，只要有一个信念：为了女儿一定要坚持！我相信，只要不懈的努力，淘宝会给我回报的！也希望大家跟我一起努力哦！