网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。开好淘宝网店的基础-充分的准备和优质的服务。要想取得成功，我们的准备工作一定要做充分，对在网上开店来说，不仅要充分做好开网店的准备工作，在网店日常经营中，还应当给顾客买家提供优质的服务，这是我们做好网店的基础。
这个卖家让我懂得经营好淘宝的第一步 最近我老在想这几个问题，从淘宝还没诞生的时候起，我就有幸参加了第一次由阿里巴巴举办的“西湖论剑”，那次也是我进一步了解这个B2B平台以及马云其人，此后一直比较关注淘宝，注册淘宝还算早吧，04年，那时候起，我怎么就没有想着自己开个网店呢？如果一直好好经营到现在，我想我也该上冠了吧，对互联网的运用也算过得去吧，几乎每天都需要上网，而且花在这张网上的时间也不少，我怎么就没开个店呢？
但从07年开始，有了宝宝，我在家的时间就更多了，开始是给宝宝在网上买东西，这一来就停不住了，到现在我的两个买家号一个三星，一个四星，算忠实的买家了，而且好评100%哦。
前段日子，一个久违的同事提供给我一个供货源，激起了我开店的兴趣，花了两天时间，算是整出来了，原来发现想经营好一家店不是件容易的事，文字描述、拍照、店铺装修，就算你把这一切都做好了，没有了推广，守株待兔可真的是不行哦。
由于我的供货源怕自己也经营着一家店，所以我新开的店草草的一月不到就收场了，我又开始寻找新的好的货源，我相信自己的坚持与认知会经营好我的店铺。于是趁着这个空档花了整整一周时间，把整个淘宝推出的活动及软件大致的浏览了一遍，在淘宝大学认真的拜读了不少精贴，的确收益非浅，但这些都写得大同小异，很多经验还是需要实践出来的。
哦，不能偏题哦，我写的是经营好淘宝的第一步。
我认为是服务，YES，就是服务！
我自己是一个忠实的淘宝买家，应该说，95%以上都还算满意吧，尤其是买的婴儿的奶粉，我碰上的几个卖家都很有耐心而且服务超好，先来说说我最近碰上的一个卖家吧，故事如下：
我看中店内三样：1、一条休闲宽松板的牛仔裤67元， 2、一双白色休闲平底鞋32元， 3、一双及裸靴
我的习惯是拍前一定会和卖家沟通，那天也确实沟通了，买家说自己的嫂嫂也穿，特别好，我这人特容易相信人，超在国庆长假前就拍了。
结果，牛仔裤版型完全不对，是比较瘦的直筒裤，平底鞋穿上还不如护士鞋，及裸靴也比较粗糙。收货后我就给卖家留言了，因为鞋子我都试穿了，算了，不喜欢也罢了，价格确实低，不穿就是了，但裤子没必要勉强自己，我联系卖家说退，对方也同意了。谁知道平底的白色鞋（简称布鞋吧）刚好穿了一次，易脏啊，我就想洗一下，不洗不打紧，一洗，我哭笑不得，一入水，一沾肥皂，走线的部分全变成玫红色了，白色的鞋子边缘全部不规则的变成象红药水的颜色？？？别不相信，是真的，我当时都愣了，连忙用清水冲洗，算是洗掉了些颜色......心情不用讲了，很糟......
第二天，我见卖家在线，问她为什么会这样，其实我穿都穿了，也不可能退的，她只要态度好点又怎样呢？而且我并无责怪的意思，她首先是质疑我为什么用肥皂洗而不用洗衣粉，然后回答我“你把表层的颜色洗掉了，底色露出来了，就象汽车一样，你把表现刮掉了，里面还是那个颜色吗”，我真的被激怒了哦，淘东西快两年了吧，还是头一回遇上这样回答买家问题的，我又不是要求退钱，而且她卖的时候，一没表明二没说明不能用肥皂洗啊，我洗其它的球鞋及布鞋怎么就没这种情况呢？真不知道这样的卖家怎么做得好生意，我回头一查，她店里这双鞋只有我一个傻瓜买了。可她真傻啊，我都还没评价呢？回头给她一个差评，言辞激烈点，对她的店有好处么？
看着“给对方评价”页面，鼠标指在上面停留了一会儿，还是暂时没评，看她是否会主动认识到她的错误，必竟做笔买卖得个好评也不容易。
从这件事情上，我更加清晰的认定一点，想经营好淘宝，首先，你必须要有充分的准备，就是要做到服务好，没有这个做基础，其它的辅助都枉然啊。