淘宝店铺被全店屏蔽怎么办？能解封吗

我的淘宝店被全店屏蔽了，怎么才能恢愎呢？淘宝 店铺屏蔽时间:2012/05/17-2039/10/02

会员wcad回复：我的店铺也在屏蔽中，扣了48分，不过我的显示是10年，你的比我还多，我这也是刚刚被屏蔽的，等解决之后在来恢复吧。你要是没做什么错事儿，就给淘宝打电话问问吧。