京东小金库转钱提示失败，但银行卡里的钱已经没了，怎么办？

企业用户要跟京东商城打款主要是通过公司转账来实现，一般是分为线下转账和企业网银，在操的过程中，有时候会碰到京东小金库转钱提示失败，但银行卡里的钱已经没了，怎么办?

对公转账周一到周五早上9点 到下午5点之间到账 如若你周末操作的话只能到周一9点后到账。

　　往京东小金库转钱提示失败，但银行卡里的钱已经没了?

　　如银行卡已扣款，小金库订单状态显示待支付，系统会优先自动补单，补单失败则会自动退款，建议您等待T+2个工作日后再进行查看，系统会自动补单或退款到账，感谢您对京东金融的支持。如确实担心，可联系京东金融客服处理。

　　转账是京东金融APP推出的收付款业务，能够实现从个人京东小金库或借记卡转账到个人借记卡的功能。2017年11月初，转账功能升级，升级成两种转账方式：转到银行卡、转给朋友。

　　① 转到银行卡：能够实现从个人京东小金库或借记卡直接转账到个人借记卡，即转账时需填写收款银行卡号、持卡人姓名。

　　② 转给朋友：是一种无需记住银行卡号，只需对方手机号就可完成快速转账的功能。转账完成后，对方在转账页面提交一个本人银行卡号(借记卡)即可完成收款。目前该功能拓展中，仅面向部分用户开放。